Aus Deutschlandalt, laut, abgewohnt, 80er jahre stil für alle die es etwas nostalgisch lieben. erheblichen investitionsstau. personal grösstenteils nicht deutschsprechend man merkt die sparwut der hotelleitung an allen ecken
sehr schlechter zustand kleines enges bad ungepflegt und schmutzig keine blumen am balkon
leider muss man ja mind eine sonne vergeben zwei zeiten für das abendessen stehen zur auswahl. allerdings haben wir diesen "service" auch nur zweimal in anspruch genommen. das essen vermittelt den eindruck, dass hier mit fertigprodukten gearbeitet wird, ich wage zu bezweifeln, dass dieses hotel einen koch angestellt hat. das essen ist kalt, geschmacksneutral und verdient den namen nicht. kantinenessen ist um ein vielfaches besser. wenn das essen so kalt ist, dass die gefrorene kräuterbutter nicht mehr auf dem steak antaut, dann scheint die mikrowelle defekt zu sein. unterirdisch. bei dem kuchen handelte es sich vermutlich um die birnen-schoko-schnitte von eismann. stückpreis für endverbraucher 1.25€ leider war dieser erst kurze zeit vor dem verzehr aus dem gefrierer entnommen worden. liebloses und sehr bescheidenes frühstücksbüffet
rezeption ok hausmeister ok die aufgaben eines zimmermädchens scheinen nicht bekannt zu sein. der service bezog sich rein auf das bettenmachen (hier nur kopfkissen und decke) und handtücher austauschen. bademäntel sind scheinbar noch aus der erstöffnungszeit, löchrig und grau. dafür eine leihgebühr zu erheben grenzt an dreistigkeit.
innerhalb eines hotelressorts der bad griesbacher thermen. schwer zu finden
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geworben wird ja mit der hauseigenen therme und dem spa. beides teilt man sich mit dem nachbarhotel. leider haben wir es innerhalb von 5 tagen nicht ein mal geschafft, das angebot zu nutzen, da wir nicht um 7.00 uhr mit unseren handtüchern vor ort waren, um zwei liegen für den tag zu blockieren. bademeister ist zwar vor ort, aber die liegen werden nicht frei gegeben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kay |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Kay, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedauern es, dass Sie bei Ihrer Anreise Schwierigkeiten hatten unser Haus zu finden. Es gibt jedoch sehr viele Wegweiser und Schilder, welche auf die Hotels verweisen. Gerne hätten Sie Ihr Zimmer reklamieren dürfen. Wir hätten gerne versucht hier Abhilfe zu schaffen. Derzeit gibt es laut den Wetterprognosen örtlich bereits Bodenfrost. Daher haben Sie sicherlich Verständnis, dass wir im Oktober keine Blumen mehr auf den Balkonen haben. Ebenso hätten Sie gerne den Zimmerservice, als auch die Bademäntel reklamieren dürfen, dies hätten wir umgehend behoben. Bei Anreise haben Sie die Wahl zwischen zwei Tischzeiten, hier können Sie frei wählen, welche Sie möchten. Wir bedauern, dass Ihnen unser Essen nicht zugesagt hat. Gerne werden wir Ihre Bewertung an unsere Küche weitergeben, da wir stets versuchen unsere Leistungen zu optimieren und uns zu verbessern. Die Poseidon-Therme ist unsere hauseigene Therme. Wir sind alleiniger Eigentümer und Besitzer derselbigen. Es ist richtig, dass ein kleineres Haus diese mitbenutzt, jedoch sind dies nicht viele Gäste. Es gibt eine Badeaufsicht, welche angewiesen ist vorreservierte Liegen zu räumen. Gerne werden wir diese Anweisung nochmals erteilen. Bilder Ihres gebuchten Zimmers konnten Sie bereits vor Ihrer Anreise auf unserer Homepage einsehen, weshalb wir hier Ihre Kritik nicht nachvollziehen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Birkenhof
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