Hotel Resort Birkenhof Therme

Das Hotel mit eigenem Thermalbad ist schon sehr in die Jahre gekommen, die Möbel so wie auch die Zimmer sind stark abgewohnt und Renovierungsbedürftig.

Wenn das Hotel schon sehr in die Jahre gekommen ist, dann sollte sich wenigstens das Personal etwas Mühe geben. Beim Abendessen gab es Suppe, Salat und Nachtisch vom Buffet, das Hauptgericht wurde gereicht. Wir waren in der zweiten Sitzung ab 18:30 Uhr. Nach geschlagenen 20 Minuten warten, habe ich die Bedienung angehalten und gebeten uns doch bitte auch zu bedienen und uns wenigstens die Getränke zu bringen. Nach weiteren 30 Minuten haben wir nach dem Essen gefragt, erhielten aber eine schnippische Antwort (die Gerichte werden frisch zubereitet), obwohl in unserem Umfeld weitere Gäste später gekommen sind und diese waren bereits mit dem Essen fertig. Diese Gäste wurden von einem Kellner bedient, wir leider von einer unfreundlichen total überforderten Kellnerin (Anna Gengl..) , mit Schuhen, mit hohen Keilabsätzen in denen Sie kaum laufen konnte. Als nach 45 Minuten Wartezeit Sie dann doch noch mit den Tellergerichten ankam, hatten wir vom Warten genug und verzichteten auf das Essen, baten um die Rechnung für die Getränke. Als wir unserem Ärger über die lange Wartezeit Luft machten, sagte Sie einfach, "Sie können sich ja beschweren". Fazit: Diese Bedienung ist ineffizient und daher überfordert, unserer Meinung nach total falsch am Platz, denn am Vortag wurden wir von einem Mann und am darauffolgenden Tag von einer älteren Bedienung sehr zuvorkommend bedient.

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