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Erika und Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Haus mit beträchtlicher Einschränkung
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel besteht aus zwei Häusern, die untereinander verbunden sind. Beide Häuser haben Aufzüge. Unter dem Hotel befindet sich eine Tiefgarage mit ausreichenden Stellplätzen. Die hoteleigene Poseidon-Therme liegt zwischen beiden Häusern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Obwohl wir bei unserem zweiten Aufenthalt im Hotel dasselbe Zimmer im Haus I bekommen haben, hatten wir diesmal viel Pech damit. Im Erdgeschoss unter unserem Zimmer befanden sich die Zimmer der Hotelmitarbeiter, die dort in ihrer Freizeit kochten, viel rauchten und miteinander bis spät abends gemeinsam ihre Zeit verbrachten. Dadurch konnten wir weder unseren Balkon benutzen noch die Fenster öffnen und das bei hohen Temperaturen. Bei einer Beschwerde an der Rezeption erklärte eine Mitarbeiterin: Dann müssen Sie sich in einem Nichtraucherhotel einbuchen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück und auch das Abendessen werden als Büffet angeboten. Beides ist sehr reichhaltig und gut. Alles ist sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Es wird auch ständig nachgelegt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war bis auf ganz wenige Ausnahmen an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt zentral im Thermenbereich von Bad Griesbach und besteht aus zwei Gebäuden. Das Kurviertel ist fußläufig erreichbar. Die Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die eigene Poseidon-Therme ist per Bademantelgang erreichbar und lässt keine Wünsche offen. Sowohl die Innen- und Außenbecken als auch Whirlpool, Sauna und Ruheräume lassen keine Wünsche offen. Leider gibt es keine Badetücher, die also unbedingt mitgebracht werden sollten.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika und Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:130
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Erika, lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere hauseigene Therme und unsere Gastronomie auch bei Ihrem zweiten Aufenthalt überzeugen konnten. Es ist richtig, dass in unserer Therme aus umweltfreundlichen Gründen keine Badetücher bereit liegen, jedoch auf Ihrem Zimmer - diese müssen Sie also nicht von zu Hause, sondern "nur" von Ihrem Zimmer mitnehmen. Wie wir es Ihnen bereits mehrfach vor Ort versucht haben zu erklären, sind die Gäste welche das Zimmer unter Ihnen bewohnt haben Gäste und kein Personal. Hier müssen wir unserer Rezeptionsmitarbeiterin beipflichten, denn wie Sie wissen, sind wir kein Nichtraucherhotel. Es ist zwar auf den Zimmer und im Hotelinnenbereich das Rauchen untersagt, jedoch im Außenbereich oder auf den Balkonen gestattet, wie es hier der Fall war. Unabhängig davon, ob Sie glauben, dass es Gäste sind oder nicht, so ist den Personen dennoch das Rauchen im Außenbereich nicht verbietbar. Nachdem Sie versucht hatten uns zu zwingen, die Herrschaften unter Ihnen in ein anderes Zimmer unterzubringen, ist es vollkommen richtig, dass diese von Ihnen zitierte Aussage unserer Mitarbeiterin getroffen wurde. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie finden für Ihren nächsten Urlaub ein für sie passendes Nichtraucherhotel. Mit freundlichen Grüßen Hotel Birkenhof