Die Zimmer haben komisch gerochen, durchgelegene Matratzen, da hat man jede Sprungfeder im Rücken gemerkt. Unfreundliches Personal an der Rezeption Essen unterirdisch
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Sehr geehrte Sabsi, vielen Dank für Ihre Mühe, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie uns nicht weiter empfehlen können. Gerne wären wir einem Hinweis zu Ihrem Zimmer vor Ort während Ihres Aufenthaltes nachgekommen. Auch unser Rezeptionspersonal ist stets um Erfüllung bei Meldung eines Wunsches bemüht. Gerne können Sie mit uns Kontakt (direktionsassistenz@hotel-birkenhof.com) aufnehmen, um einen konkreten Hinweis zu Ihrer allgemein gehaltenen Formulierung betreffend des Rezeptionspersonals zu geben, damit wir unser Personal entsprechend belehren können.
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