Hotel-Resort Waldachtal

Erst das Gute vorweg:War mit einer Freundin Gast in ihrem Haus (Sabine,Bewertung abgegeben)Hab mich eigentlich wohl gefühlt,hatte ein schönes Zimmer,trotz Einzelzimmerbuchung ein Doppelzimmer,neues Bad,netter Zimmerservice,sensationelle Kosmetikerin,Wellnessbereich trotz etwas kalter Sauna bot uns die Ruhe und Entspannung die wir suchten,mein Essen war lecker.allerdings kann ich den Unmut meiner Freundin nachvollziehen, die obwohl sie sowohl bei der buchung und direkt vor Ort bei Lesens des Menüs darauf hingewiesen hat,dass sie allergisch gegen Paprika ist einen Hauptgang mit Peperonata serviert bekam. Dachten wir ,kann passieren, Sabine ließ ihren Hauptgang zurückgehen und orderte statt des Gemüses einen Salat...und was kam aus der Küche?Ein Salat mit Paprikastreifen..!!Sehr ärgerlich! Ich war diejenige, die den Shuttleservice zum Bahnhof nutzen wollte und das einzige da an den 10 Minuten stimmt, ist daß ich 10 Minuten vor der ausgemachten Uhrzeit in der Halle war.Wenn ich ihn erst dann gebucht hätte wie konnte mir die Servicekraft am Abend zuvor mitteilen, dass der Koch mich fahren würde?Gab wohl ein Kommunikationsproblem zwischen Rezeption und Koch, der am Bahnhof stand und mich dort abholen wollte und nicht hinbringen. Habe das Ganze mit Humor genommen, passiert halt..aber was mich jetzt ärgert ist Ihre Reaktion auf die Bewetung von sabine,Menschen machen nunmal manchmal Fehler, aber sie dann nicht eingestehen zu wollen,finde ich aüßerst schwierig..

Schönes großes Zimmer mit neuem Bad,das leider etwas dunkel ist

Frühstück super,Dinner zweigeteilt

Sehr netter Service,Umgang mit Beschwerden schwierig

Sehr schön, sehr ruhig,läd zum Spazierengehen ein

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