Hotel Restaurant Öhlknechthof

Gehobeneres Hotel mit guter Küche, nettem Personal, aber leider extrem schlecht geführt... Im Sommer vielleicht ganz nett, aber im Winter NIE WIEDER!

Schöne Optik, tolle, romantische Suite im Inneren eines Turmes, nur leider ist die Heizung völlig unterdimensioniert, sodass trotz drei Heizkörpern und Warmluft aus der Klimaanlage keine kuschelige Temperatur zu schaffen ist. Whirlpool sieht nett aus, aber ein Whirlpool ohne ausreichend Warmwasser ist im Winter nicht benutzbar, das so zu vermieten ist eine glatte Frechheit!

Guter, solider Durchschnitt, traumhafte Desserts. Frühstück in Ordnung, Filterkaffee aus der Thermoskanne ist allerdings nicht jedermanns Sache...

Personal durchwegs nett, Restaurant aber nicht wirklich auf 4 Sterne Niveau. Umgang mit Beschwerden ist absolut mangelhaft: Wir hatten die Turmsuite mit Whirlpool gebucht und wollten hier zwei romantische Nächte verbringen. Daraus wurde leider nichts weil die Suite insgesamt einfach VIEL zu kalt war (Lufttemperatur max 19 Grad) und der Warmwasserspeicher des Hotels nicht ausreicht um den Whirlpool mit Warmwasser zu füllen. Nach zwei Anrufen bei der Rezeption wurde angekündigt dass der "Chef" nach oben kommen würde um sich das anzusehen, was jedoch nie passierte. Die defekte Lampe in finsteren Eingangsbereich der Suite konnten wir demnach auch nicht persönlich besprechen. Beim Frühstück und Auschecken am nächsten Tag saß der Geschäftsführer/Eigentümer des Hotels die ganze Zeit über rauchend in Reichweite, fand es aber anscheinend nicht notwendig, sich persönlich an uns zu wenden, obwohl insgesamt nur 4 Gäste anwesend waren.

Im Zentrum von Horn, alles Gehweite

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