Hotel & Restaurant Stern

Das Hotel liegt sehr zentral am Stadtplatz von Gmünd. Die Buchung über die Website wurde rasch und mit vielen zusätzlichen Informationen beantwortet. Der Empfang an der Rezeption war freundlich, auch sofort Hinweis auf den hoteleigenen kostenlosen Parkplatz hinter dem Hotel. Das über lange Gänge zu erreichende Zimmer war groß, sauber und sehr gut ausgestattet (auch Safe, Fernseher mit Senderliste, Telefon, Kaffeemaschine mit „Zubehör“, zur Begrüßung kleine Flasche Mineralwasser und Begrüßungsschreiben, Informationsmaterial von Hotel, Gmünd und Umgebung). Der Sanitärbereich ebenfalls groß, Dusche, Waschbecken (genügende Ablagefläche darüber), Seifen- und Shampoospender, Föhn, ausreichende Hand- und Badetücher, Bademäntel; WC im selben Raum. Zimmerservice in Ordnung. Zum Frühstück im Restaurant bzw. einmal auch im Innenhof hat es ein reichhaltiges Buffet gegeben, auch Kaffee und Tee waren selbst zuzubereiten. Serviert wurden nur die Gerichte aus der viele Vorschläge enthaltenen Karte mit Eiergerichten. Beeinträchtigt wurde der Aufenthalt in dem an sich guten Hotel leider durch Lärm: das Zimmer hatte das Fenster in den Innenhof, in dem bei dem schönen Wetter (die Unwetter kamen dann meist erst nachts) bis nach 22.00 Uhr Gäste waren, die sich zum Teil sehr lautstark unterhielten; OK soll so sein. Aber eines Nachts war dann im hinter dem Hof gelegenen Seminarraum eine sehr laute Veranstaltung, bei der zusätzlich oft die Türen zum Hof aufgemacht wurde und dann war es nicht zum Aushalten. Ein Anruf etwas vor Mitternacht bei der Rezeption hat dann zumindest erreicht, dass die Türen geschlossen wurden, aber ruhig war es immer noch nicht… An einem Abend hatten wir wieder im Restaurant des Hotels (siehe die Bewertung / den Reisetipp „Gut gegessen und getrunken im Innenhof“ vom Juni 2021) reserviert. Als war gekommen sind, wurde uns mitgeteilt „wir haben leider keinen Tisch“. Auf den Hinweis auf die Reservierung „das ist halt leider so“… und dann (wir sind kurz aufs Zimmer gegangen, um telefonisch in einem anderen Restaurant zu reservieren) haben wir beim Weggehen gesehen, dass im Innenhof ein doch Tisch frei ist. Auf die Frage, wieso da ein Tisch frei ist und wir keinen bekommen „der ist für andere Gäste reserviert“. Das war Grund für uns, den Aufenthalt zwei Nächte früher als bestellt zu beenden!!! Positiv zu erwähnen ist dabei, dass trotz der früheren Abreise für die restliche Zeit keine Stornogebühr verrechnet wurde.

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