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Sebastian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Desolates Hotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir nutzten das Hotel im Rahmen einer Familienfeierlichkeit. Der check in war problemlos und rasch. Das Zimmer war eine Katastrophe, unter Appartement versteht man hier zwei winzige Zimmer mit einem Art Sofa für eine dritte Person welches sich nicht zu einer flachen Liegefläche umgestalten läßt- unterirdisch ! Der Kühlschrank war schimmelig, roch unangenehm und kühlte nicht und ließ sich auch nicht zum kühlen zu bewegen. Der Teppichboden war über und über mit Flecken übersät. Die Zimmertür ließ sich nur unter großen Anstrengungen öffnen und schließen, ein Teil des Griffes war bereits gelockert, die Badezimmertür hielt gar nicht erst zu. Auf dem Balkon gab es kein Sitzmöbel, nicht einmal einen Kunststoffstuhl. Der Miniatur Fernseher war aus den Zeiten Anfang der 90èr. Direkt vor der Zimmertür befand sich ein Fleck, dessen Ursprung ich mir nicht wirklich vorstellen möchte.Badezimmer ohne die kleinste Möglichkeit etwas hinzuhängen. Dusche war sehr in die Jahre gekommen, so ein Waschbecken hab ich das letzte Mal bei der NVA gesehen... Spinnweben gabs auch zur Genüge hinter beiden Nachttischen, neben dem Kleiderschrank und an den Decken, auch nach dem Zimmerservice ! Mülleimer in Miniatur im Bad, sonst nichts zur Entsorgung. Meine Mutter hatte Halbpension gebucht, es gab ein Menü, wirklich Großhandelsmassenware- billigst- lohnt sich nicht darauf einzugehen- schlechter Durchschnitt. Der Kellner legte wert darauf uns zu vermitteln, dass wir möglichst später zum Abendbrot kommen sollten, da an unserem Tisch eine "a la carte" Gruppe wäre- der sagts auch noch ! An diesem Tag gab es ein Buffet, offenbar der Rest des Brunches vom selben Tag- nach dem vom Kellner gewünschten späteren Eintreffen unserer Gruppe gabs keine Vorspeise mehr und auch nur eingeschränktes Essen. Das Frühstück lieblos- billigst, keinerlei Frischware oder Backware, Brötchen Aufbackware. Wir aßen einmal auch a la carte, mein Essen war da in Ordnung, das Essen zweier Mitreisender war nicht in Ordnung, der Räucherlachs roch übel und schmeckte bitter, wurde nicht gegessen, nach Reklamation bei der wirklich freundlichen Kellnerin wurde mitgeteilt, der Koch meint: "Der Lachs ist in Ordnung"- ohne Worte. Die Restaurantpreise sind stattlich für die Gegend. Das Alter der Hotelgäste war im Rentenalter, wir hatten unsere fünfjährige Tochter mit, außer einer Schaukel im Garten keine Kinderfreundlichkeit. Positiv hervorzuheben ist die Lage des Hotels, direkt am See mit schöner Terasse. Beim auschecken sprach ich kurz mit der Betreiberin, auf meine Kritik wurde eigentlich nur mit den Schultern gezuckt und auf den Besitzer verwiesen, Gespräch wurde nur über einen Aufpreis für das Appartement gesucht, welcher eingefordert wurde, in einem Telefonat vorher aber weder in der Höhe genau beziffert wurde und offen gelassen wurde ob es überhaupt etwas kostet. Wir können das Hotel wirklich in gar keiner Weise weiterempfehlen, wir sind wirklich ein bissl rumgekommen , aber wer hier einige der voran gegangenen Bewertungen geschrieben hat können wir im Familienverbund nicht nachvollziehen. Bucht einfach woanders !


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:46-50
    Bewertungen:3