Hotel Restaurant zur Seeterrasse

Sehr geehrte Sigrid, gerne nehme ich diese Kritik zur Kenntnis. Jedoch hatte ich bereits auf diese Kritikpunkte, bereits 2 Tage vor Ihrer Bewertung, hier bei Holidaycheck, ausführlich auf unserer Googleseite geantwortet. Diese Bewertung wurde unter dem Namen Jürgen Topf veröffentlicht, siehe Text weiter unten. Ich gehe davon aus das es sich hierbei eventuell um Ihren Ehemann handelt. Haben Sie bitte Verständnis dafür das ich nicht auf jedem Bewertungsportal, jede nahezu gleichlautende Bewertung von Ehepaaren beantworten kann. Mit freundlichem Gruß Wolfgang Kaese Hier die Antwort bei Google: Sehr geehrter Herr Topf, da ihre Bewertung leider nicht der Wahrheit entspricht, möchten wir folgendes hinzufügen: Sie wollten um ca. 22:00 Uhr bis 23:00 Uhr anreisen, da Sie von Ihren letzten Urlaubsort (Schiffsreise) nicht vor 17:00 Uhr abreisen konnten. Diese Tatsache war ihnen schon Wochen vor Reiseantritt bekannt. Die Möglichkeit eine Umbuchung oder Stornierung bei ihrem Reiseanbieter vorzunehmen, lehnten Sie ab. Einen Hotelschlüssel, wie von Ihnen gefordert, bei einem Nachbar oder vor dem Hotel versteckt zu hinterlegen, finden wir abenteuerlich. Ihre Aussage, fast alle Gaststätten haben montags und dienstags geschlossen, trifft auf andere Gaststätten zu. Unser Restaurant ist jedoch auch montags und dienstags für Hotelgäste geöffnet. Also sieben Tage die Woche! Das nach Feierabend der Zugang von der Wasserseite zum Hotelrestaurant geschlossen wird ist richtig. Schließen Sie Ihre Haustür nachts nicht ab? Unsere Wirtin ist nicht gewöhnungsbedürftig, es sei denn sie wird, wie von Ihnen, vor anderen Gästen, lauthals als Stasi beschimpft. Mit freundlichem Gruß Das Team der Seeterrasse (Translated by Google) Dear Mr. Pot, Unfortunately, as their rating is not true, we would like to add the following: You wanted to arrive at about 22:00 to 23:00, because you could not leave before 17:00 from your last resort (cruise). This fact was known to them weeks before departure. The possibility to make a rebooking or cancellation with your travel provider, you declined. A hotel key, as required by you, to hide with a neighbor or hidden in front of the hotel, we find adventurous. Their statement, almost all restaurants are closed on Mondays and Tuesdays, applies to other restaurants. However, our restaurant is also open for hotel guests on Mondays and Tuesdays. So seven days a week! The after closing the access from the water side to the hotel restaurant is closed is correct. Do not close your front door at night? Our landlady does not need getting used to, unless she is loudly cursed as a Stasi at the end of the day, in front of other guests. Sincerely The team of the lakeside terrace