Das Hotel ist weiterzuempfehlen. Es ist allerdings nichts hochwertiges und das Reinigungspersonal übernimmt sich auch nicht. Wir hatten Staub auf dem Ventilator und der Duschstange , auch auf dem Fön. Toilette wurde mit Toilettenpapier abgerieben, es hingen manchmal noch Reste vom Papier am Deckel. Der Rest war soweit sauber, wenn man nicht empfindlich ist dann ist das ok. Das Personal war überall sehr freundlich.
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Sehr geehrte Monalisa, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften und dass Sie uns mit dieser wundervollen Bewertung auf Holidaycheck weiterempfehlen. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat! Ihre Enttäuschung über die vorgefundenen Begebenheiten bedauern wir zutiefst und können durchaus nachvollziehen, dass Sie sich über das nicht gründlich gereinigte Zimmer geärgert haben. So etwas darf absolut nicht sein und wir werden dies mit unserem Housekeeping Team umgehend besprechen. Möchten Sie in Zukunft für Ihre Treue prämiert werden? Nehmen Sie doch an unserem Riu Class Treueprogramm teil! Die Mitgliedschaft ist kostenlos und Sie genießen exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Arecas Online Reputation Manager
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