Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein schönes Hotel in der Identitätskrise. Wir waren uns am Ende nicht klar darüber, welche Art von Gästen man hier haben will. Das Hotel liegt direkt am Ballermann. Dementsprechend laut ist und dementsprechende Leute sind auf der Straße. Also perfekt für Partyurlauber, Freunde, etc. Nur hat man genau denen gezeigt, dass man sie nicht haben will. Welcher Rentner oder welche Familie mit Kindern will denn aber bitte in dieser Lage Urlaub machen? Wir konnten Tag und Nacht von unserem Zimmer alle Lieder des Bierkönigs mitsingen. Für uns witzig, für ältere oder Familien? Definitiv Nicht. Auch deutlich wurde: es wird mit doppeltem Maß gemessen. Eine Truppe Ü50er betrinkt sich abends hemmungslos und beschallt die ganze Anlage? Kein Thema offenbar! 5-6 jüngere Leute spielen in der Pool Bar mit einem kleinen Ball, lachen und trinken gemeinsam ein paar Bier? Da gab es direkt eine schriftliche Abmahnung. Unsere Forderung darauf mit der Managerin des Hauses zu sprechen, um uns über diese Behandlung unsererseits zu beschweren, wurde uns übrigens verweigert...Klasse
Schöne Zimmer. Nur sehr hellhörig und mit einem etwas Gewöhnungsbedürftigen Bad. (Durchsichtige Tür und Dusche in den Schlafbereich hinein)
Das Angebot an Essen und Trinken war super, hier kann man sich gar nicht beschweren
Hier gibt es klare Abstriche. Oft haben wir den Eindruck des ‚Gasts als notwendiges Übel’ gehabt. Fragen Sie nach etwas, das nicht im Standard vorgesehen ist, können Sie es auch gleich lassen. Es wird nicht mal versucht das zu erfüllen
Die Lage ist super...wenn man zum Ballermann will. Bierkönig, Megapark, Oberbayern alles in weniger als 5 Minuten zu erreichen. Demnach laut ist es aber auch
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Quasi nicht vorhanden Poolanlage ist aber schön groß
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominic |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Dominic, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Bravo zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist und Sie den Eindruck hatten, dass wir während Ihres Aufenthaltes nicht die Qualität angeboten haben, für die unser Hotel sonst immer wieder gelobt wird. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Auf der anderen Seite, sind wir überrascht den Titel Ihres Kommentars zu lesen, da unser Hotel seit der Komplettrenovierung im Winter 2015 bis heute ein klares Konzept verfolgt. Bei dem Hotel Riu Bravo handelt es sich um ein 4 Sterne All Inclusive Hotel und nicht um ein Partyhotel. Bei uns kann man Spass haben, aber immer solange die Hausordnung eingehalten wird und sich nicht andere Gäste gestört fühlen. Bitte beachten Sie auch, dass die Playa de Palma ebenso bei Familien und älteren Gäste, sowie auch bei Sporturlaubern ein beliebtes Ferienziel ist. Unabhängig davon, möchten wir uns bei Ihnen für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung bedanken, welche uns die Möglichkeit gibt unseren Service zu überprüfen. Seien Sie versichert, dass uns Ihr Feedback am Herzen liegt und an das Management Team weitergeleitet wurde. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Bravo Online Reputation Manager
