- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren schon 4 Mal im RIU Bravo, aber dies war der letzte Besuch. Wir hatten als RIU-Stammgäste ein sonniges und ruhiges Zimmer als Wunsch angegeben, bekamen aber ein Zimmer das komplett im Schatten lag. Sauberkeit im Zimmer nicht vorhanden, der Bad-Boden wurden NIE gereinigt. Tagelang Staub und Schmutz auf Tischen, Lampen, Fön. Handtücher 1 Mal nur mitgenommen und keine neuen gebracht. Klospülung wurde von der Putzfrau kaputt gemacht und nicht repariert. Der Knopf wurde einfach auf der Spülung defekt liegen gelassen. Silvester-Geschenk vom Zimmer entwendet, auf Nachfrage am nächsten Tag kleinlaut von der Putzfrau wieder gebracht. Fernseher war ein Mini-Würfel, nach 2 Tagen gegen etwas größere Röhrenfernseher ausgetauscht im ganzen Hotel. Für ein 4 Sterne ist dies alles nicht mehr tragbar und erschreckend. RIU lebt an der Playa de Palma nur noch von seinem Namen aber ist nicht mehr zeitgemäß. Kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Da nun die Sauberkeit nicht mehr vorhanden ist, werden wir kein RIU Hotel an der Playa in Zukunft buchen. Es gibt viele komplett renovierte 4 Sterne Hotels die nun einen Top Standard haben und modern und zeitgemäß sind. Hotedirektorin ist mittlerweile oberflächlich. Nur ein Mitarbeiter an der Rezeption ist aufmerksam. Essen ist in Ordnung, aber das Auffüllen hat an Silvester und den Tagen danach nicht immer funktioniert. Wir sind so enttäuscht gewesen und teils schockiert. Am Hotel hängen Auszeichnungen von den TUI Hollys. Der letzte 1999. Denke dies sagt schon alles.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandy Diana |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 45 |