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Alex & Chris. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Strand
Renovierung gelungen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Renovierung des Hotels ist wirklich gelungen und hat unseren Geschmack total getroffen. Durch die Aufstockung um eine Etage gab es aber Engpässe im Restaurant und teilweise auch im Garten mit den Liegen. Ein Vorredner hat dies ja auch schon angesprochen. Die Gästestruktur war sehr komisch. Fingeresser am Buffet und Leute, die sich an besetzte oder nicht abgeräumte Tische setzten ist nur eine kleine Auswahl. Die typischen "Ballermann" Touristen fielen deutlich weniger auf. Sollte das Hotel wieder mal im Winter geöffnet sein, dann würden wir noch im Winter hinfahren. Da wir aber nicht glauben, dass das Geschirr dann auch sauberer ist, würden wir wohl unbekannterweise das RIU Palace in Illetas vorziehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Suiten wurden dezimiert. Stammkunden haben keine Chance auf das bei RIU-Class versprochene UP-Grade. Unser Zimmer war kein Stammkundenzimmer. Betten waren in Ordnung. Reinigung erfolgte zufriedenstellend. Die beste Klimaanlage in einem RIU-Hotel als je zuvor. Wir wurden erst vom Eindecken zum Frühstück unter unserem Balkon geweckt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben ca. 50 Aufenthalte in Riu-Hotels auf unserem Konto. Darunter auch min. vier Aufenthalte im RIU Bravo vor der Renovierung. Wenn wir früher unzufrieden gewesen wären, hätten wir dieses Hotel nicht mehr gebucht. Aber diesmal war es echt nicht schön. Das Essen bestand meist aus Chickenburger, Pommes, Pasta und Windbeutel. Nie im Leben hätte ich je gedacht, dass ich einmal von einer total einfältigen und ständig wiederholenden Küche berichten müsste. RIU und das Bravo kennen wir ganz anders. Vorallem empfanden wir das Geschirr im Restaurant als extrem schmutzig. Kein Teller war sauber. Einmal haben wir sieben Teller zur Seite gestellt, bis wie einen akzeptablen Teller fanden. Irgendwie war das Geschirr auch immer mit einem Film überzogen. Als würde noch Klarspüler an den Tellern haften. Im "Ole" war das Essen solala. Die Vorspeisen am Buffet lecker. Am Hauptgericht war eine wenig schmackhafte, dicke, soßengebundene Soße. Das Grillrestaurant ist unser Favorit. Hier war mal alles Perfekt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bis auf eine einzige Angestellte im Barbereich müssen wir die die Freundlichkeit der Angestellten negativ bewerten. Irgendwie sind alle überlastet und gerade zur Hauptreisezeit und hoher Auslastung arbeiten die Menschen an der Obergrenze. Das hinterlässt Spuren. Leider hat es auch uns getroffen. Rezeption empfanden wir als inkompetent. Keinerlei Stammkundenservice. Bei Fragen war das erste Wort immer nur "NEIN"


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist top. Ruhig und doch mitten im Geschehen. Shopping ist immer und überall möglich. Alles fußläufig zu erreichen. Zum Strand muss man nur eine Straße und dann noch die Promenade überqueren. Die Großbaustelle hat unseren Urlaub nicht negativ beeinflusst. Die Busse und die Müllabfuhr haben deutlich mehr Lärm verursacht als die Baustelle. Vielleicht hatten wir ja Glück mit ruhigen Baumaßnahmen. Es wurde wohl gerade die erste Etage errichtet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gab es keine. Für uns kein Problem. Die Live-Musik auf der Terrasse war unterhaltsam. Die eine Show während unseres Aufenthalt haben wir kaum wahrgenommen, da wir auf der Terrasse saßen und die Show im Barbereich aufgeführt wurde. Wir fanden immer eine Liege und auch fast immer an der Gleichen Stelle. Wir waren aber auch schon relativ früh am Pool. Später sah man schon einige Leute, vor allem wenn mehr mehrere Liegen gewünscht waren, schon mal auf einer längeren Suche. Die Gartenanlage hat trotz der Renovierung nichts vom Charme verloren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex & Chris.
    Alter:41-45
    Bewertungen:79