Hotel Riu Bravo

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns im Hause. Wir schätzen Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter und freuen uns, dass Ihnen die Gästezimmer unseres Hotels, welches zu unseren komplett renovierten Häusern an der Playa de Palma gehört, zu Ihrer Zufriedenheit waren. Da unser Chefkoch-Team bestrebt ist ein breit gefächertes Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten für jeden Geschmack zuzubereiten, bedauern wir sehr, dass wir mit unserem kulinarischen Angebot nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten und dass Sie sich in unserem Restaurant nicht wohlgefühlt haben. Es ist leider nicht immer einfach, in einem Hotel dieser Größe in allen Bereichen für ein entspanntes Ambiente zu sorgen, besonders in den Buffetrestaurants, wenn viele Gäste zur gleichen Zeit essen möchten, auch wenn wir uns sehr darum bemühen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll, da wir nur so die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten, stetig verbessern können und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen Sie zu informieren, dass unser komplett neu erbautes Riu Playa Park an der Playa de Palma kommenden Frühling öffnet. Auf der offiziellen RIU Website finden Sie weitere Details und selbstverständlich steht Ihnen auch unser Call Center bei der Auswahl einer Unterkunft, die Ihren Ansprüchen an einen idealen Urlaub eher gerecht wird, mit Rat und Tat zur Seite. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Bravo Online Reputation Manager