Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Mein 2. Aufenthalt war definitiv viel schlechter, als der Erste. Ich- Leider Raucher, in anderen Hotels darf man abseits der Tische rauchen. Hier standen alle Leute auf der Straße, Die Hygiene Vorschriften wurden gut umgesetzt. Jeden Tag Fiebermessen vor jeder Mahlzeit. Viele Desinfektionsspender vorhanden. Das Essen nicht gut. Schlechte Verständigung im Terrassen Service. Mir wurde vom Veranstalter nicht mitgeteilt, dass es sich um Allin light handelt.
Die Zimmer sind ziemlich alle gleich. Aber wenn Dir die Putzfrau, deine Zahnbürste mit der Haarbürste im Bad in Dein Wasserglas stellt, ???????
Am Freitag, habe ich aus der Auswahl nicht ein Gericht gefunden, das gut war. Überbackene Muscheln. Eine Schale mit klebrigen Inhalt, mit Brösel überbacken. Den Schinken, den es zum Frühstück gab, kannst Du in jeden Supermarkt besser bekommen, keine geschmackliche Salami, keine guten Säfte zum Frühstück. Nur Automaten Getränke, Und und und. Da man ja jetzt seinen Wein extra bezahlt, konnte mir die Dame auf der Terrasse weder in Spanisch, Deutsch oder Englisch meine Bestellung aufnehmen, sie hatte keine Ahnung von der Gastronomie und hat nicht verstanden.
Die Mitarbeiter waren sehr bemüht im Service. Da kann man nicht meckern, damit meine ich aber nur das Restaurant
Zentral
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nichts. eventuell auch Corona geschuldet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Ingrid, vielen Dank, dass Sie uns erneut im Hotel Riu Bravo besucht und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Zunächst einmal möchten wir in Bezug auf das Rauchen gerne informieren, dass wir die Gesetze befolgen die von der Inselregierung in Bezug auf Covid-19 vorgeschrieben werden. Wie Sie sicherlich während Ihres Aufenthaltes in Playa de Palma gesehen haben ist zur Zeit das Rauchen in den Außenbereichen von Gastronomiebetrieben sowie Hotels nicht erlaubt. Es tut uns Leid zu erfahren, dass wir dieses Mal Sie leider nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten und Sie empfunden haben, dass dieser Aufenthalt nicht mit den vorangegangen vergleichbar ist. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, daher arbeiten wir jeden Tag an uns und unserem Hotel für eine stetige Verbesserung, bis wir jedem Gast ein perfektes Hotel Erlebnis bieten können. Sie können sich sicher sein, dass wir die von Ihnen erwähnten Kritikpunkten an die entsprechenden Stellen im Hause weiterleiten werden, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Sie wieder zufrieden stellen können. Mit besten Grüßen Hotel Riu Bravo Online Reputation Manager
