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Hans (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Wir werden uns ein anderes Riu Hotell suchen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

ich war nicht ganz zufrieden.Nachts auf dem gang sehr laut!Türen wurden sehr laut zugeschlagen. Das Essen war nicht Abwechslungsreich.Die Küche hat gegen meinen früheren Aufenthalten erheblich nachgelassen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans, besten Dank für Ihre Loyalität und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie im Hotel Riu Bravo gemacht haben, mit uns zu teilen. Sie wissen sicherlich, dass unser Bestreben darin liegt unseren Gästen stets ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten. Auch wenn Sie unsere Service hoch bewertet haben, bedauern wir, dass wir mit der kulinarischen Auswahl nicht bei Ihnen punkten konnten und Sie sich manchmal durch den Lärm anderer Gäste gestört gefühlt haben. Dies war definitiv nicht der Standard dem wir im Hotel Riu Bravo anstreben. Der Komfort unserer Gäste ist einer wichtigsten Punkte für uns und wir achten sehr darauf, auch wenn es schwer ist in einem Hotel unserer Dimensionen vollkommene Ruhe zu wahren. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Wir sind über jede Gästemeinung dankbar, denn nur so können wir stetig an uns arbeiten und uns verbessern. Seien Sie versichert, dass wir uns jede Kritik zu Herzen nehmen und wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von uns zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Bravo Online Reputation Manager