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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Ein gutes Hotel, was aber Verbesserungen nötig hat
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr gut, freundliches Personal ,Essen auf höchsten Niveau. Die Negativaspekte sind folgende: Für ein 4 Sterne Riu Hotel ist der angegebene Strand nur eine kl. Bucht, die sehr steinig ist .Nicht zu empfehlen. Die beiden Aussenpools sind gross, die zu verfügungstehende Liegenfläche rund herum viel zu klein für das große Hotel. Auch Rutschen für Kinder sind hier Fehlanzeige. Man liegt Liege an Liege mit dem Nächsten. Ebenso die Abendanimation ist nur unteres Niveau. Da bietet jedes 3Sterne Ägypten Hotel eine bessere Animation. Keine Shows , nur Mr. Wahl und sog. Entertaimentprogramm von der Hauseigenen Animationsgruppe. Wem das alles nicht stört gefällt es dann doch ganz gut, da Essen, Trinken , Zimmer und Service sehr gut sind.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind wirklich sehr gut , sehr sauber besser geht es nicht


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen und Trinken sind ebenfalls auf hohem Niveau, es gibt kaum was zu ergänzen. .


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service und Rezeption ist auch sehr freundlich , hilfsbereit 1A super,


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sollte direkte Strandlage sein, ist aber nur über eine steinige Bucht zu erreichen. Playa Paradiso gleicht momentan eher einer Baustelle...es werden gerade viele neue Hotels gebaut


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Tages und Abendanimation wirkt sehr lustlos. Auch die abendliche angebliche Live-Musik ist immer das Selbe. Jeder würde gerne mal Tanzen, da aber keine Stimmung aufkommt, bleibt man lieber sitzen. Poolanlage zwar gross, Liegefläche viel zu klein Liege an Liege, keine Rutsche für Kinder echt traurig da fühlt man sich wie Massenware .Eines 4 Sterne Riu Hotel nicht würdig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie RIU Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir bedauern, dass Sie nicht mit allen Aspekten Ihres Urlaubs zufrieden waren. Unser Animationsteam versucht stets verschiedene Freizeitaktivitäten am Tag sowie Shows am Abend anzubieten, um unseren Gästen Abwechslung und Unterhaltung zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht treffen konnten. Auf der anderen Seite freut es uns, dass wir mit dem Essen Ihren Geschmack treffen konnten und Sie unser Personal als freundlich beschrieben haben. Service ist einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens und unser Personal wird stetig fortgebildet, um optimale Standards zu halten. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Buena Vista Online Reputation Manager