Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir (2 Erwachsene 1 Kind knapp 2 Jahre) gönnten uns einen 10 tägigen Aufenthalt im Riu Buenavista als Bonus zu unserem Sommerurlaub. Normalerweise buchen wir 5* Sterne Hotels. Dieses Mal suchten wir etwas gut & günstiges, da es im Sommer wieder in ein gehobenes Hotel geht. Ein Riu Hotel für einen Preis von ca 1700,- für 2 Erwachsene im Familienzimmer mit Meerblick für 10 Nächte schien uns mehr als preiswert. Hier unsere Erfahrungen: + Guter und sehr bemühter Service an der Rezeption. Das Wohlbefinden des Gastes liegt einem hier wirklich am Herzen. + Zimmer sehr sauber und schöner Meerblick im Block A. Allerdings wirklich renovierungsbedürftig, aber das wussten wir. + Sehr sauberer Poolbereich. Hier wird jeden Abend ordentlich geschrubbt und geputzt. + Für die Verhältnisse auf Teneriffa eine schöne, kleine und ruhige Badebucht mit braunem Sand (nicht schwarz!). + Tolle Aussicht von der Taverne aufs Meer und die Nachbarinseln! Tolle Sonnenuntergänge! +/- Das Essen: Als Vorspeise gibt es verschiedene Suppen, die allerdings meist nicht umwerfend sind... Die Salatauswahl ist gut. Andere Vorspeisen gibt es kaum. Hauptspeise beim Mittag- und Abendessen Standart 4 Sterne. Leider ist es nicht besonders abwechselnd. Es gibt oft das gleiche. - Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ist eine Katastrophe. Hier geht es zu wie auf einem Chinesischen Basar. Die Gäste und auch die Kellner rennen, drängeln am Buffet und die Lautstärke ist unzumutbar. Wer auf eine anständige Esskultur wert legt, wird sich hier nicht wohlfühlen. Anders im Aussenbereich des Restaurants oder in der Taverne direkt am Meer. Hier ist es angenehm. -Die Qualität der Getränke ist von sehr niedrigem Niveau... Auf keinen Fall 4 Sterne!!! Keine frisch gepressten Säfte, warme Milch und heiße Schokolade nur aus wässrigem Milchpulver, Weine vom Zapfhahnen sind wirklich ungenießbar (wenn nur als Schorle), Cocktails werden nicht frisch gemischt sondern kommen aus Automaten!!! Whisky, Brandy etc vom billigsten. Hier wird ordentlich gespart. - in der Taverne gibt es Themenabende (Asiatisch, Italienisch und Kanarisch) nur leider spiegelt das Essen nicht wirklich das Thema wieder. Spezialitäten sucht man hier vergebens. Sehr schade, denn die Lage des Restaurants direkt am Meer ist traumhaft. - Die Liegen am Pool sind furchtbar unbequem und manche Liegen sind auch kaputt. Außerdem liegt man selbst in der Nebensaison wie die Sardinien aufeinander.... mit einem Kinderwagen kommt man kaum durch. - außer beim Abendessen werden die Tische nicht mit Besteck gedeckt. Eine furchtbare Rennerei. Mal vergisst man den Löffel, mal das Messer... - kein Getränke Service im Restaurant (nur Wasser wird gebracht) —> Zurückblickend können wir das Hotel vom Preis-Leistungs-Verhältnis trotzdem weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter David, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Besuch im Hotel Riu Buena Vista mitzuteilen und dass Sie uns auf HolidayCheck weiterempfehlen. Wir schön zu lesen, dass Sie unser Personal loben und in Person feststellen konnten, dass das Wohlbefinden des Gastes uns sehr am Herzen liegt. Andererseits bedauern wir zu hören, dass wir Sie mit unserer Gastronomie nicht vollkommen überzeugen konnten und Ihnen die Atmosphäre im Hauptrestaurant nicht gefiel. Aufgrund der Größe unseres Hotels ist es leider, trotz unserer Bemühungen, nicht immer einfach in allen Bereichen für ein entspanntes Ambiente zu sorgen, besonders in unserem Hauptrestaurant , wo viele Gäste zur gleichen Zeit essen möchten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir Sie informieren, dass wir uns seit dem Jahr 2010 in einem großen Projekt der schrittweisen Modernisierung und Neuausrichtung all unserer Häuser befinden. Es freut uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir ab kommenden Frühling nun auch das Hotel Riu Buena Vista komplett renovieren. Sie können sicher sein, dass wir die beschriebenen positiven und negativen Punkte zur Kenntnis genommen haben. Ihr Feedback ist für uns von wesentlicher Bedeutung, da wir uns wirklich alle Probleme zu Herzen nehmen, die sich negativ auf das Gasterlebnis auswirken können, und wir haben bereits die zuständigen Abteilungen darauf aufmerksam gemacht, um die erwähnten Probleme anzugehen. In der Hoffnung, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserem Hotel zu begrüßen, damit wir es besser machen können, verbleiben wir mit den besten Wünschen Hotel Riu Buena Vista Online Reputation Manager
