Hotel Riu Buenavista

Wir wollten, wie jedes Jahr an Weihnachten, 2 Wochen auf den Kanaren in der Sonne entspannen. Nachdem wir bislang immer sehr gute Erfahrungen gemacht haben, buchten wir 2 Wochen in einem neu eröffneten 4*-Hotel: Paraiso Dunas! Eigentlich hörte sich die Beschreibung super nach Sonne, Strand, Meer, Erholung etc. an; was uns jedoch dann am 24.12.2004 bei unserer Ankunft im Hotel (abends) erwartete war der absolute Horror: eine völlig überforderte Hotelrezeption, die belagert war von Urlaubern, die sich alle massiv beschwerten: kaltes Essen, Toilettenspülung defekt, Baudreck, Baulärm, etc. pp! Schnell bekamen wir einen kleinen Vorgeschmack auf das was kommen sollte: überfordertes Personal, dreckige Zimmer, wir hatten vier davon gesehen; alle dreckig (Baudreck)!!! Und erst die Toiletten: der ultimative Alptraum für einen deutschen Urlauber der ein Mindestmaß an Hygiene wünscht...Jedenfalls befand sich Hotel und Außenanlage im Bau: überall Baufahrzeuge, Arbeiter, die schnell noch irgendwas fertig machten.. In den Hotelfluren, den Treppenhäusern stand jede Menge Abfall (alte Farbkübel, Kartonagen, Müll etc. pp). Urlaubsfeeling an Weihnachten auf Teneriffa?! Fehlanzeige! Wie oben schon beschrieben sind wir nach einer Nacht in ein anderes Hotel (Arona Grand Hotel in Los Christianos) gezogen. Dort haben wir einen 2-wöchigen Traumurlaub verbracht! Hier stimmte einfach alles: Kompetentes, freundliches Personal, sehr saubere Zimmer, super Essen, geniales Wetter!!! zum Schluß noch: Großes Lob an die Reiseleitung von Neckarmann vor Ort!

Wie gesagt, das Hotel könnte mal ganz nett werden, wenn Bauarbeiten beendet. So auch die Zimmer: neu und schön eingerichtet hätte man sich hier wohl fühlen können, wenn sie gereinigt worden wären bevor ein Gast betreffendes Zimmer beziehen möchte...Für das Bad gilt eigentlich das gleiche: neu, sehr geräumig, gut ausgestattet; Die "Sauberkeit" der Toiletten möchte ich nicht näher beschreiben....

Personal auch hier völlig überfordert. Essen kalt. Alles in einem recht lieblos!

Das Personal, sowohl im Rezeptionsbereich als auch in den übrigen Bereichen war aufgrund der vielen Beschwerden völlig überfordert und unterbesetzt. Dementsprechend übellaunig waren die Damen und Herren an der Rezeption. Deutsch? Nein! English? No! Die Zimmer, wie oben schon beschrieben, dreckig und unhygienisch!!! Am Rande zu erwähnen wäre noch, daß noch nicht alle Zimmer TV und Telefon hatten (4*-Hotel!!).

Wenn das Hotel samt Hotelanlage irgendwann mal fertig werden sollte könnte es ganz nett werden, da direkte Strandnähe. Bei uns im Dezember 2004 natürlich nocht nicht möglich!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Was an Unterhaltung im Hotel alles geboten wurde können wir nicht sagen, da wir das Hotel nach einer Nacht glücklicherweise verlassen konnten. Schätzungsweise befand sich auch dieser Bereich noch in den "Kinderschuhen"!