Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer: sauber, a gewohnte alte Möbel, kaum Stauraum (Koffer kann man nicht wegstellen, im Schrank gibt es nur 3,5 Einlegeböden usw.), je nach Lage viel zu laut (tags:Pool, abends:Animation) Lage: bescheiden, weit weg von Einkaufs- und anderen Unterhaltungsmöglichkeiten, wenige Busverbindungen (teilweise auch nicht verfügbar), Strand in unmittelbarer Nähe ohne Liegen o. ä. und mit sehr vielen Steinen (kann nicht als Fluchtort vor dem Animationslärm genutzt werden) Gastronomie:schlechte Qualität beim Essen und den Getränken (besonders der Saft), sehr viele fette Speißen, große Auswahl, aber wenig bis kaum Abwechslung, die Snack Zeit ist für Vegetarier ungeeignet, da nur Salat zur Verfügung steht Pool:viel zu klein für die Hotelgröße, Liegen sind ekelhaft, da schmutzig
Viel zu wenig Personal
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kinderanimation spricht kaum deutsch
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Lisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Mit Enttäuschung lesen wir Ihre Erfahrungen im Hotel Riu Buena Vista. Bitte seien Sie versichert, dass das von Ihnen Beschriebene nicht das reflektiert für das unser Haus steht, da wir täglich anstreben unseren Gästen einen unvergesslichen und persönlichen Aufenthalt zu bieten. Wir möchten uns in aller Form für Ihren Unmut sowie die Verärgerung entschuldigen und werden Ihre Kommentare selbstverständlich an unser Management Team weiterleiten, falls unsere Standards irgendwann nicht eingehalten wurden. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem Portfolio von RIU auf Gran Canaria in Frage kommen unter denen sich komplett neu renovierte Hotels befinden. Abschließend möchten wir Sie gerne informieren, dass nach den erfolgreichen Renovierungen verschiedener RIU Hotels auf den Kanaren nun auch im Laufe des kommenden Jahres für das Hotel Riu Buena Vista umfangreiche Renovierungsarbeiten anstehen. Über diese werden wir in Kürze auf unseren RIU Blog berichten. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie in Zukunft in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen und überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Buena Vista Online Reputation Manager
