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Silke Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit Einschränkungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Bauweise mit offenen Fluren. Weitläufiges Gelände. Zum Erholen ideal. Ruhige Gegend inmitten von Bananenplantagen


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr groß, aber sehr sparsam eingerichtet. Die Doppelbetten waren zwei zusammengeschobene Einzelbetten, aber bequem


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider gab es mittags das Gleiche wie abends und die Getränke waren allesamt übersüsst. Die Cocktails waren nicht gut. Alles Fertig-Getränke, die für die Massenabfertigung abgestimmt sind


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist nett, hilfsbereit und höflich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 30 km vom Flughafen entfernt. Mit Zwischenstopps ca. 50 min. Fahrt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen schönen Fitnessraum und es wurde Sport angeboten. Die Pools sind groß, reichen aber, wenn das Hotel voll ist, nicht aus. Auch der Platz um die Pools nicht. Es gibt keinerlei Grünflächen, auf die man ausweichen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen in unserem Haus zu schildern. Während wir mit Freude lesen, dass unsere Anlage für die Erholung ideal ist und Sie unser Personal positiv hervorheben, bedauern wir, dass unsere Gastronomie und Ihr Gästezimmer nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte dankend entgegen, da wir unser Angebot stets an die Bedürfnisse unserer Gäste ausrichten und optimieren möchten und werden diese intern aufgreifen. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem Portfolio von RIU auf den kanarischen Inseln in Frage kommen, unter denen sich komplettrenovierte Häuser befinden. Auf der offiziellen RIU Website finden Sie detaillierte Info zu unseren Hotels, Zimmertypen, sowie Dienstleistungen anzeigen. Selbstverständlich steht Ihnen auch unser deutschsprachiges Call Center bei der Auswahl einer Unterkunft, die Ihren Ansprüchen an einen idealen Urlaub eher gerecht wird, mit Rat und Tat zur Seite. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und die Möglichkeit zu haben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Buena Vista Online Reputation Manager