Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Katrin & Matze (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1 Woche • Strand
Vier Sterne für den Service, drei fürs Essen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das RIU Buena Vista ist ein großes Hotel mit 500 Zimmern im kleinen Ort Playa Paraiso. Zur Anlage gehören auch einige "Ferienvillen". Das Hotel befindet sich direkt am Meer, jedoch gibt es nur eine sehr kleine Badestelle, die nicht zum Hotel gehört. Verpflegung: All inclusice. Zu unserer Reisezeit besuchten viele Engländer, aber auch Deutsche, Niederländer und Franzosen das Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben trotz Buchung eines Doppelzimmers eine bessere Kategorie erhalten - mit separtem Wohnraum und einer zusätzlichen Gästetoilette. Das Zimmer war also mehr als ausreichend. Das Badezimmer war sehr groß und schick. Insgesamt ist die Ausstattung in Ordnung, auch wenn einige Möbel schon recht abgenutzt sind. Mit löchrigen Handtüchern und einer sich aus der Wand lösenden Duschablage konnten wir leben. Für Lacher sorgte das Bett, welches wegrollte, wenn man sich zum Lesen an das Kopfteil anlehnte. Leider funktionierte die Klimaanlage im Schlafzimmer nicht. Da wir aber - trotz dieser doch recht kritischen Bewertung - keine Nörgler sind, haben wir dies nicht bemängelt, weshalb also das Hotel auch keine Abhilfe hätte schaffen können.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir sind ehrlich gesagt verblüfft über die vielen guten Bewertungen zum Gatronomiebereich dieses Hotels. Verglichen mit anderen Vier-Sterne-Häusern schneidet das RIU Buena Vista aus unserer Sicht eher schlecht ab. Schon die Räumlichkeiten sind wenig ansprechend. Das eigentliche Restaurant hat zwei Ebenen. Es wirkt wie eine riesige Bahnhofshalle, in der durch die große Zahl der Besucher eine beträchtliche Lautstärke herrscht. Die Speisen werden wenig ansprechend präsentiert. Für zusätzliches Besteck muss man umständliche Wege in Kauf nehmen. Das Salatbuffet ist durchaus reichhaltig und schmackhaft. Insgesamt ist hier Vieles geschmacklich gut, jedoch gab es im Verlauf der Woche wenig Abwechslung. Auffällig war auch, dass die Kennzeichnung der Speisen auf den bereitgestellten Karten häufig nicht dem Inhalt entsprach (Es ist unangenehm, wenn sich der Gouda plötzlich als Ziegenkäse entpuppt und man diesen nicht mag...). Einige Speisen werden direkt vor den Augen der Gästen gebraten und angerichtet. Hier mangelte es auf den Arbeitsflächen und auf dem Boden leider mitunter an Sauberkeit. Wir möchten aber auch erwähnen, dass man mit Glück auch zum Essen im Außenbereich sitzen kann, wo es weitaus angenehmer und ansprechender ist. Zusätzlich gibt es ein Themenrestaurant mit Blick aufs Meer, wo im Wechsel italienische und kanarische Küche angeboten wird. Das Angebot schätzen wir jedoch nicht deutlich anders als im Hauptrestaurant ein.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal fiel uns in diesem Hotel besonders positiv auf. Alle waren freundlich, zuvorkommend und sehr bemüht. Mit Deutsch und Englisch fiel die Kommunkation sehr leicht. Die Zimmer wurden regelmäßig und zu unserer vollen Zufriedenheit gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wer gerne am Hotelpool liegt, ist im RIU Buena Vista richtig. In unmittelbarer Nähe des Hotels gibt es keinen schönen Strand. Es gibt aber auch einen kostenlosen Shuttle zur Playa de las Americas. Playa Paraiso bietet wenige Einkaufsmöglichkeiten und schnuckelige Restaurants suchten wir ebenso vergebens. Neben dem Hotel befindet sich eine Baustelle. Mit einem Mietwagen jedoch bieten sich eine Vielzahl an Ausflugsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage mit den beiden großen Pools ist großzügig und sauber. Für Kaugummi an den Liegen kann der Hotelbetreiber nichts. Sehr bedauerlich ist jedoch, dass er das offenkundige Verbot der Liegenreservierung nicht konsequenter durchsetzt. Durchaus wären ausreichend Liegen für die Nutzer verfügbar, wenn nicht bereits vor dem Frühstück nahezu alles mit Handtüchern belegt wäre - übrigens oft von netten Urlaubern, die erst nach dem Mittagessen mal für zwei Stündchen ihre Liege mit ihrem Luxuskörper besetzen. Die Hotelanimation ist unaufdringlich und nett. Für die Kinder scheint gut gesorgt zu sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin & Matze
    Alter:31-35
    Bewertungen:2