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Udo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3 Wochen • Sonstige
Wir haben oben alles angesprochen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

1.)Wir haben schon mehrmals bei Riu gebucht. Das Zimmer war das kleinste was wir jemals hatten. Es war nicht mal Platz für zwei Stühle um die Sachen abzulegen. Wir hatten drei Wochen gebucht ! 2.)Leider war es nicht möglich morgens ( 8.00 Uhr) in den Pool zu baden. 3.)Die Möbel wiesen enorme Gebrauchsspuren auf. 4.)Heute gehöt W-LAN zum Standard hatten wir gedacht. Zumal wir beruflich erreichbar sein müssen. 5.)Wobei wir für uns festgestellt haben, dass die positiven Aspekte überwogen haben. 6.)Sicher ist es ihnen nicht entgangen das wir Riu Classic Mitglied sind. Wir haben erwogen hier uns eine oder zwei Klassen höher anzumelden. Was sind die Vorteile und wie könnte der Ablauf sein ? Für die Urlaubsplanung 2021 (Quartal 1) wäre es uns wichtig eine kurze Rückantwort zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen Petra und Udo Bürger


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • naja ging aber unsere Erwartungen waren höher


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragend


    Service
  • Eher gut
  • Immer ein offenes Ohr , nett , freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage gut , indviduelles wandern sehr gut , Erholung pur , Badebucht herrlich , eine glatte eins


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Dami sind wir sehr zu frieden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Udo, vielen lieben Dank für Ihre Loyalität, sowie für Ihre Weiterempfehlung auf HolidayCheck und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen bezüglich Ihres jüngsten Aufenthalts mitgeteilt haben. Es freut uns zu sehen, dass Sie uns mit 5 von 6 ☼ Sonnen bewertet haben und unseren guten Service, sowie unsere Gastronomie zu schätzen wissen. Allerdings bedauern wir, dass die im Vorfeld gebuchte Größe vor Ort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass wir auf unserer Webseite Zimmerbeschreibungen inklusive Fotos anbieten. Dort werden Sie sehen, dass wir je nach Zimmerkategorie, Wohnflächen zwischen 40m2 – 150 m2 anbieten. Gerne steht Ihnen auch unser Call Center bei der Auswahl einer Unterkunft, die Ihren Ansprüchen an einen idealen Urlaub eher gerecht wird, mit Rat und Tat zur Seite. Wir gehen davon aus, dass Sie bereits Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms sind. Wenn nicht, laden wir Sie herzlich ein, denn so können wir Ihre Treue bei zukünftigen mit exklusiven Vorteile belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Unser gesamtes Team hier im Hotel Riu Buenavista ist dankbar, dass wir die Gelegenheit hatten, Sie zu bedienen, und würde Sie gerne bald wieder begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Buenavista Online Reputation Manager