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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen nicht mehr wieder.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten einen 10 tägigen Aufenthalt in diesem Hotel. Sehr überfordertes Personal. Dennoch sehr freundlich. Das Zimmer was in Ordnung aber auch nicht das Highlight ( wir hatten eine Suite). Das Essen war jeden Tag ähnlich bis gleich! Das Mittagessen war alles andere als 5 ⭐️! Dieses hatten wir im ganzen Urlaub zwei mal genutzt und waren immer enttäuscht! Also, es ist noch VIEL Luft nach oben!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Also bis auf Eugenio war der Service eher durchwachsen und nicht fünf Sterne würdig. Eugenio war an der Bar im Lobby Bereich tätig und wirklich sehr bemüht und engagiert! Wirklich top! 👍🏻


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Daniel, vielen Dank für Ihr Feedback auf HolidayCheck. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihrer Bewertung zufolge haben wir es leider nicht geschafft Sie während Ihres Aufenthaltes zufriedenzustellen. Aus diesem Grund möchten wir uns im Namen unseres gesamten Teams für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass die Geschehnisse wie Sie sie erlebt haben absolut nicht unserem Standard entsprechen und wir versichern Ihnen, dass wir Ihren Hinweis intern nachverfolgen werden, da wir immer daran arbeiten uns zu verbessern. Lieber Gast, nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Zeit und Ihre Meinung sehr zu schätzen. Wir nehmen traurig zur Kenntnis, dass Sie uns nicht wieder besuchen möchten, aber wir stehen zu Ihren Diensten wenn Sie es sich doch anderen überlegen sollten. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Hotel Riu Cabo Verde Online Reputation Manager