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Sindy (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Essen, top Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Personal war super, aber das Essen hat nicht geschmeckt. Das Haus ist renovierungsbedürftig und die Treppen vor dem Eingang waren dreckig. Das Geschirr war noch schmutzig oder es stand Wasser drauf. Selbst das Kind wollte dort die Nudeln nicht essen. Das Essen hatte alles einen muffigen Geschmack. Die Scampis der Paella gingen nicht aus der Schale zu befreien, die Kroketten hatten innen eine graue, klebrige Masse. Auf einem 4-Sterne-Niveau war dieses Hotel jedenfalls nicht!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sindy
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sindy, wir danken Ihnen, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz perfekt war. Wir bemühen uns stets, Feedback zu berücksichtigen, um unser Haus zu verbessern. Unser Restaurant verfügt über ein Team engagierter Köche, die jeden Tag hart daran arbeiten, die vielfältige Kundschaft, die uns besucht, zufrieden zu stellen. Wir haben jedoch festgestellt, dass wir in Ihrer Situation dieses Ziel nicht erreichen konnten. Wir werden Ihre Bedenken mit den betroffenen Mitgliedern unseres Teams besprechen, um uns in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bald die Gelegenheit geben, Ihnen ein positiveres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Concordia Online-Reputations Management