Die Lage des Hotels war in Ordnung.Das gesamte Hotel müsste Renoviert werden.Essen war gut und Personal sehr freundlich.
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Sehr geehrter Ludwig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu berichten. Auch wenn wir uns freuen, dass Sie unser Personal loben und mit der Gastronomie unseres Hauses sehr zufrieden waren, tut es uns Leid zu hören, dass die Ausstattung nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Im Zuge der Aufwertung der Playa de Palma setzt auch das Hotellerie und Gastronomiegewerbe stetig auf höhere Qualität und gehobene Hotelkategorien. Bei RIU tragen wir dazu bei indem wir in den letzten Jahren die Hotels Riu San Francisco 4*, Riu Bravo 4*, Riu Festival 4* vollständig renovierten und in den kommenden Monaten das Riu Playa Park nach kompletten Neubau eröffnen. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir noch einmal eine Gelegenheit hätten, Sie in einen unserer Hotels begrüssen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Concordia Online Reputation Manager
