Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir sind sehr enttäuscht von diesem Hotel. Die komplette Atmosphäre war überhaupt nicht angenehm. Wir empfanden, dass das Verhalten vieler Gäste unterirdisch war. Wir hatten das Gefühl, dass viele Gäste den Anstand wahrscheinlich zu Hause gelassen haben? Wir hatten das Personal auf einige Unannehmlichkeiten hingewiesen jedoch wurden sie ignoriert. Einfach sehr SCHADE! Wir haben bessere Riu Hotels besucht!
Wir haben schon einige Abnutzung gesichtet.
Das Essen war gut, es gab reichlich Abwechslung!
Beschwerden wurden ignoriert und bekamen die Antwort „Was sollen wir tun?“
Das Beste ist nur der kurze Transfer!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es fehlt ein Relaxpool. Die Kleinkinder gehören einfach in den Kinderpool. Scheinbar möchte sich jede Poolbar mit dem Lautstärke-Level übertrumpfen? Für uns ist der Fitnessraum ein Wit!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Detlef |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrter Detlef, vielen Dank für Ihre Loyalität zu RIU Hotels & Resorts Kommentar zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass dies nicht Ihre Erfahrung war. Dies ist nicht der Standard, für den unser Haus bekannt ist, so dass wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sicherlich ist das was Sie erlebt haben, inakzeptabel und uns ist klar, dass wir dies leider nicht mehr rückgängig machen können, allerdings versichern wir Ihnen, dass wir daran arbeiten, da wo es nötig sein sollte, Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass diese unglückliche Erfahrung Sie nicht davon abhält, in Zukunft bei uns zu übernachten, denn wir würden gerne eine weitere Gelegenheit haben, Ihren Aufenthalt außergewöhnlich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Dubai Online Reputation Manager
