Aus DeutschlandDas Hotel, Service, Personal sind eigentlich toll. Aber es wurde durch unfassbaren Lärm leider verdorben. Fluglärm die komplette Nacht und dazu noch Partylärm bis 2345 Uhr. Ich liege auch gerade im Bett mit Magen Darm und es scheint wohl am Buffetessen zu liegen. Das haben auch schon andere Leute bemängelt. Optisch sieht das Essen toll aus, hilft aber halt nichts wenn sie verkeimt sind.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Iris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zum RIU Dubai mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem engagierten Personal zufrieden waren. Es bedauern wir jedoch aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt durch Lärmbeeinträchtigungen gestört wurde. Aufgrund der Nähe zum Flughafen kann es in dieser Region gelegentlich zu Fluglärm kommen, worauf wir leider keinen direkten Einfluss haben. Auch bezüglich des abendlichen Programms bemühen wir uns stets um eine ausgewogene Balance zwischen Unterhaltung und der Nachtruhe unserer Gäste. Mit großer Besorgnis haben wir von Ihren gesundheitlichen Problemen erfahren. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie sich bald wieder erholen und es Ihnen besser geht. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Gesundheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat. Unsere Küche unterliegt strengsten Lebensmittelsicherheits- und Hygieneprotokollen, die regelmäßig intern und extern kontrolliert werden, um jegliche Art von Verkeimung oder Risiken auszuschließen. Oftmals können im Urlaub auch die klimatischen Bedingungen oder die Umstellung der Ernährung das Wohlbefinden beeinflussen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer weltweiten RIU Hotels & Resorts willkommen zu heißen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Dubai Online Reputation Management
