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Sandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Masse statt Klasse. RIU war mal richtig toll
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist viel zu groß. Es ist im Moment voll und es herrscht Hochbetrieb wie auf einem überfüllten Bahnhof


Zimmer
  • Sehr gut
  • etwas klein


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bessere Kantine, ohne die Restaurants in denen ich abends gegessen habe hätte ich eine Krise bekommen


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • mir war ja bei der Buchung bewusst wo das Hotel liegt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Sandra, vorweg erst mal vielen Dank für Ihren erneuten Besuch eines unserer Hotels und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Bewertung zu Ihren jüngsten Aufenthalt abzugeben. Bei Ihnen sind dieses Mal wirklich einige Punkte zusammengekommen und dies ist wirklich sehr bedauerlich. Wir schätzen Sie sehr als Gast und umso mehr tut es uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und Sie diese schlechte Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Sämtliche Punkte wurden aufgenommen mit dem Ziel, unsere Services zu überdenken und diese, falls nötig, zu verbessern. Dass, Sie unseren Service und das Zimmer mit der Höchstnote bewertet haben, freut uns sehr. Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit doch einmal wieder bei uns begrüßen und dann hoffentlich umfänglich überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Dubai Online Reputation Manager