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Gerhard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 1 Woche • Sonstige
RIU-Erwartungen nicht erfüllt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind enttäuscht, wollten hier einen schönen Familienurlaub verbringen... Das Hotel ist abgelegen, das wussten wir. Wäre aber schön, es gäbe einen Shuttle in die Stadt oder man dürfte die Angebote im Hotel wenigstens vollumfänglich nutzen. Zwei Pools mit Bar im Wasser - ein Highlight für die Kinder - nur leider sind Kinder hier in beiden verboten, womit sich's natürlich auch für uns als Eltern erledigt hatte. Splash Park ist zwar toll angelegt, das Wasser aber eiskalt, so daß auch hier die Freude nicht lange groß war. Im Dezember ist es hier nachmittags windig und etwas frisch, da wäre der Jacuzzi dann toll gewesen. Am Eingang wurde uns erklärt, daß auch hier Kinder verboten sind. Große Enttäuschung, dicke Tränen... Abendunterhaltung war auch mehr schlecht als recht. Kein Tischservice und man kann selber rennen, um seine Familie mit Getränken zu versorgen. Bei Veranstaltungen abartige Lautstärke. Selbst die Minidisco war so laut, daß es unsren Jungs vergangen ist. Ein gemütlicher Urlaubsabend sieht anders aus. Hatten von einem Riu-Hotel mehr erwartet. Einzig das Essen war ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war sauber, aber zu viert dann doch recht eng. Es gab auch nur einen Doppeltürenschrank für die ganze Familie. Fönen im Bad war unmöglich, Steckdose für europäischen Fön ging nur die am Bett. Auch der Hotel-Fön passte trotz landesüblichem Stecker nicht im Bad. Im Fernsehen nur ein deutscher Sender


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut, große Auswahl an Speisen


    Service
  • Gut
  • Der Service war immer nett und bemüht, Gläser wurden sofort aufgefüllt


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sehr abgelegen, wobei man mit dem Taxi aber in einer halben Stunde in der Stadt ist. Nur nicht vom Taxifahrer abzocken lassen, der erste wollte doch tatsächlich 45 Euro... Geht aber auch für etwa 15,- Hotel liegt in der Einflugschneise und es kommen und gehen Flugzeuge im Minutentakt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wie schon erwähnt, Kinderpool eiskalt und die zwei mit Bar für Kinder verboten. Blieb eigentlich nur einer übrig, der etwas länger auszuhalten war, da wenigstens ein bißchen beheizt. Jacuzzi nur für Erwachsene. Zeitvertreib dann nur noch beim Billard möglich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Simba, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es betrübt uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht sehr erfreulich war, auch wenn es schön ist zu wissen, dass Sie mit unserem freundlichen Personal sowie der Gastronomieauswahl zufrieden waren. Wir nehmen Beschwerden in unserem Haus sehr ernst. Bitte seien Sie sich bewusst, dass Ihre Stimme gehört wurde und dass wir Ihr Feedback nutzen werden, um da wo es nötig sein sollte, Prozesse zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, damit wir Ihnen bald wieder zu Diensten stehen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Dubai Online Reputation Manager