Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ich denke 3 Sterne sind ok. Für Langzeiturlaub ungeeignet,wegen fehlender Sportmöglichkeit.
Zimmer sind zweckmäßig für einen kurz Urlaub eingerichtet. Renoviert. Jedoch auf keinem hohen Niveau.Teilweise unsaubere Hanwerksarbeiten. Betten gut und mit 200×200 übergroß. Glasschiebetür im Bad die keine Privatsphäre zulässt, ich denke jeder weiß was ich meine.
Nicht mit den alten Riu Zeiten zuvergleichen es wird gespart. Kaffeeautomaten die es immer gab, allesamt entfernt. Oft wird kalter Kaffee von anderen Tischen weitergereicht. Keine frischen Säfte. 1mal Garnelen am Sonntag das war es mit Garnelen. Ganz schlimm, das Vorspeisen Buffet. Jeden Abend das gleiche. Bis auf einen Salat, täglich wechselnd, wie Kartoffel, Nudelsalat, Reis oder Rohkostsalast. Wie gesagt einer. Ich denke die Chefs sollten mal in den Hipotel, Grupotel oder Iberostar einchecken. Auch sie haben unter corona zu leiden. Die warmen Speisen waren überdurchschnittlich heiß und frisch, auch schmackhaft. Obstvielfalt gut.
An der Rezeption sehr freundlich. Im Restaurant sind die Kellner sehr freundlich. Ihre Vorgesetzten jedoch überfordert. Agieren sehr laut. Rennen förmlich hin und her. Man hatte den Eindruck das auch Gäste anderer Hotels dort ihre Halbpension bekommen haben. Lange Warteschlangen. Nie den gleichen Tisch. Jeden Tag in einem anderen Bereich des Restaurants. Sehr laut. Hotelausweiskontolle täglich. Eher ungewöhnlich. Erstemal in 35 Jahren Riu.
Wer an die Playa de Palma fährt kann sich vorstellen das es lauter sein könnte. Das Hotel liegt etwas geschützt vom Trubel. oberhalb des Riu Centers. Eine unangekündigte Baustelle im Obelisko, gegenüber Fahrstuhl erneuerung. Sehr laut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nach der Renovierung kein Gym. Im riu gegenüber vorhanden, jedoch Hotel geschlossen. Kein Hallenbad. 3 mal die woche Abendveranstaltung. Es sollte überlegt werden ob die Familie Riu nicht im Riu Center ein Fitness Studio einrichtet. Platz ist reichlich vorhanden. Das riu Center könnte für alle 5 riu Hotels ein Ort der Begegnung sein. Spiel Sport Freizeit für alle 5 Hotels. So könnten alle dort trainieren oder Riu erleben. Wie wäre es mit einem riu Museum usw. Schade das diese Immobilie in den Tiefschlaf versetzt wurde. Aussenpool mit Terrasse vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Andreas, vorweg erst mal ein herzlichster Dank für Ihre Treue zu unserem Haus und die konstruktive Kritik zu Ihrem jüngsten Aufenthalt. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass es Ihnen dieses Mal nicht so sehr gefallen hat und bedauern, dass wir Ihnen aufgrund der kürzlich eingeführten Sicherheitsmaßnahmen keine Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten in Ihrem Zimmer zur Verfügung stellen konnten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass der Grund dafür der Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter ist. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten an. Werter Gast, alle Anmerkungen werden bei uns sehr ernst genommen und wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, die wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werden. Wir müssen zugeben, dass wir bis dato noch nie solch einen Vorschlag in Bezug auf das Riu Center erhalten hatten. Leider konnten wir Sie dieses Mal nicht rundum überzeugen und aus diesem Grund hoffen wir, dass Sie uns eine Chance geben, damit wir es beim nächsten Mal besser machen können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
