Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Sehr guter Check in - u. out. Betten sind super groß und sehr gute Matratzen. Sehr guter und gepflegter Sanitär-Bereich, mit viel Platz. Gute Fernsehgerät mit fast allen Sendern in deutscher Sprache. Allerdings sind zwei Aufzüge für dieses große Haus nicht ausreichend. Zumal nicht wenige Gäste ihr Fahrrad mit auf´s Zimmer nehmen und dadurch den Platz für andere blockieren. Hohe Fluktation bei Hotelgästen, daher sehr unruhig. Nachts lautes Gegröle von betrunkenen Gästen. Im Restaurant zeitweise zu laute Unterhaltung
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 5 Wochen im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu Ihrem erneuten Besuch im Hotel Riu Festival mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Personal loben und mit Ihrem Zimmer sowie dessen Ausstattung sehr zufrieden waren. Wir bedauern aber, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wie es hätte sein können. Ihr Feedback ist für uns von wesentlicher Bedeutung, da wir uns wirklich alle Probleme zu Herzen nehmen, die sich negativ auf das Gasterlebnis auswirken können, und wir haben bereits die zuständigen Abteilungen darauf aufmerksam gemacht, um die erwähnten Probleme anzugehen. In der Hoffnung, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserem Hotel zu begrüßen, damit wir es besser machen können, verbleiben wir mit den besten Wünschen Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
