Aus DeutschlandEssen ist gut, Pool etwas zu klein für soviele Menschen, kein Fitnessraum, die eigenen Hotelleistungen wurden nicht immer eingehalten. Ausblick aus dem Zimmer war schön und sauber.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Toll |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Toll, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir möchten immer, dass sich unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Haus, die zentrale Lage in Playa de Palma sowie unsere Gastronomie positiv in Erinnerung geblieben sind, aber es tut uns sehr leid, dass Ihre Gesamterfahrung nicht vollkommen zufriedenstellend war. Gleichzeitig verstehen wir nicht, wass Sie damit meinen wenn Sie schreiben, dass manchmal nicht die "eigenen Hotelleistungen" nicht immer eingehalten wurden. Natürlich ist uns bewusst, dass eine Entschuldigung keinesfalls die Erfahrung und das Gefühl, dass wir bei Ihnen hinterlassen haben, ersetzen kann, aber wir werden Ihr Feedback an unser Managementteam weiterleiten. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn wir die Möglichkeit hätten, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen ein besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
