Aus DeutschlandHotel nicht empfehlenswert, weil Restaurant nicht gut und kein Urlaubsfeeling entsteht. Bei voller Belegung eher Massenabfertigung- zwei Essenzeiten wären eher die Lösung.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Zimmer sind sehr hellhörig.Sauberkeit war in Ordnung. Topper bestellt aber lediglich eine Decke erhalten.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Enges Restaurant und extrem laut. Unangenehmer Geruch durch das Braten. Salate sehr kalt und dadurch geschmacklos. Essen wiederholt sich sehr schnell. Nachtisch jeden Tag das gleiche . Obst wird nicht nachgelegt.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Sehr freundlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe und Jasmin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrte Uwe und Jasmin, Es tut uns sehr leid festzustellen, dass wir Sie dieses Mal nicht zufriedenstellen konnten, und wir nehmen die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte dankbar entgegen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, und seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard entspricht, den wir täglich anstreben und der von der Mehrheit unserer Gäste in ihren Bewertungen gelobt wird. Selbstverständlich werden wir die entsprechenden Stellen in unserem Hause darüber informieren. Ihre Hinweise helfen uns, unser Produkt und unseren Service zu verbessern, und wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Wir hoffen dennoch, bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
