Aus ÖsterreichDas negative ist der Lärm. Am Gang... die Nachbarzimmer...Dies beeinträchtigt den Erholungswert. Essen, Sauberkeit und Personal sind positiv zu vermerken.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Daniela, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel RIU Festival. Es freut uns sehr, dass Sie unser Essen, die Sauberkeit und unser freundliches Personal positiv hervorheben. Unser Team setzt alles daran, Ihnen einen angenehmen Service zu bieten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Hellhörigkeit im Haus Ihren Erholungswert beeinträchtigt hat. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich des Lärms auf den Gängen und aus den Nachbarzimmern sehr ernst, da uns die Ruhe unserer Gäste am Herzen liegt. Wir werden prüfen, welche Maßnahmen wir ergreifen können, um den Komfort in dieser Hinsicht zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Festival Online Reputation Management
