Hotel Riu Festival

Das Hotel macht zuerst einen schönen Eindruck. Relativ neu renoviert, alles sehr modern im Vergleich zu früher. Allerdings hat die Qualität nachgelassen. Das Essen ist bei weitem nicht mehr so gut. Nur wenn man einen günstigen Preis erwischt zu empfehlen. Die Zimmer sind sehr hellhörig, an einen normalen Schlaf ohne Oropax ist nicht zu denken. Morgens wird man von den lauten Putzdamen geweckt. Die Poolanlage ist viel zu klein für so viele Leute.

Zimmer hatte ein französisches Bett. Kleiderschrank und Ablagemöglichkeiten waren genügend gross. Geräumiges Bad mit grosser Dusche, kleiner Balkon. Neuer Fernseher mit vielen Programmen. Leider absolut hellhörig, man hörte das Schnarchen des Nachbarn...Ohne Oropax überhaupt kein Schlaf möglich. Für eine Person war die Grösse ausreichend, bei zweien wird es schon etwas eng. Für die Reinigung wird ein übelriechendes Putzmittel verwendet, so dass ich grösstenteils auf die Reinigung verzichtet habe, und nur die Handtücher wechseln liess. Diese waren meist alt, teilweise schon richtig verschlissen.

Es machte keine Freude abends essen zu gehen. Das Restaurant hat Kantinencharakter und ist sehr laut. Es gibt keinen festen Tisch. Ausreichende Auswahl an Speisen, aber oft von minderer Qualität. Die warmen Speisen werden äusserst unappetitlich angeboten, in viel zu grossen Behältern und ohne jegliche Dekoration. Fleisch und Fisch wurden nicht fachgerecht zubereitet. Vor einigen Jahren war das Essen weitaus besser. Leider keine 4 Sterne RIU-Qualität wie man sie erwartet. Das Geschirr war grösstenteils alt und leider oft unsauber. Im Speisesaal war zuwenig Personal vorhanden. Deshalb wirkte ein grosser Teil überfordert, sowohl bei der Speisenzubereitung als auch im Service. Ich hatte auch den Eindruck, es gibt es zu wenig Fachpersonal. Allerdings war das Frühstück im Grossen und Ganzen gut.

Das Personal an der Rezeption war durchweg freundlich. Die anderen allerdings teilweise sehr unter Stress. Im Speisesaal war viel zu wenig Personal vorhanden. Deshalb wirkte ein grosser Teil überfordert, sowohl bei der Speisenzubereitung als auch im Service.

Lage in der Nebensaison sehr gut. Kurzer Weg zum Strand und auch zur Autobahn. Nahe liegende Hotels sind in der Nebensaison geschlossen. Allerdings zu nah an Ballermann und Co. Diese Strassen sind wirklich nicht schön.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab keinerlei Angebote. Die Poolanlage war ein Witz für so ein grosses Hotel - viel zu klein und viel zu wenig Liegen. Kein Fitnessraum vorhanden, obwohl auf der Homepage aufgeführt.