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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Nettes Hotel an der Playa de Palma
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel RIU Festival in Playa de Palma ist in der Nähe vom Meer gelegen. Die Zimmer haben ab einem gewissen Stockwerk einen seitlichen oder frontalen Meerblick. Ich hatte ein normales Doppelzimmer, welches in der Mitte des Flures gelegen war mit Blick zur Zimmergrösse jetzt nicht mega groß, aber ok und mit genügend Ablagemöglichkeiten. Ab und an hörte man die Partytouristen und auch die Animation der umliegenden Hotels. Die Liegen am Poolbereich werden täglich desinfiziert. Sobald ein Gast die Liegen verlassen hat, kommt ein*e Mitarbeiter*in und desinfiziert die Liegen. Ebenso die Leitern in den Pool werden täglich mehrfach desinfiziert. Überall besteht die Möglichkeit, seine Hände zu desinfizieren. Beim Eintritt ins Restaurant wird jedem Gast die Temperatur gemessen und einem Desinfektionsmittel „aufgezwungen“. Das Vorgehen mag bei dem ein oder anderen Gast nicht verkehrt sein. Was Schade war: Es wird nicht immer auf das korrekte Anlegen der Masken geachtet bzw. wert gelegt. Da hätte ich mir eine bessere Kontrolle gewünscht


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind mit einer Klimaanlage und einem Deckenventilator ausgestattet. Das ist auch gut, da die Leistung der Klimaanlage in der Nacht offensichtlich reduziert wird und es morgens wieder recht warm im Zimmer ist. Klimaanlage und Deckenventilator funktionieren nur, wenn man die Zimmerkarte in eine entsprechende Vorrichtung gesteckt hat - wie dann auch der restliche Strom im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gebucht wurde Halbpension. Frühstück und Abendessen in Buffetform. Vermutlich aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 ist das Angebot geringer. Das wird sich zB im Showcooking aus: Es wird eine Sorte Fisch und separat eine Sorte Fleisch gegrillt. Die Qualität der angebotenen Speisen war gut bzw. ausreichend. Ich bin nie hungrig aus dem Restaurant gekommen-darauf sollte es ankommen


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter*innen sind ausnahmslos (!) freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Besonders zu erwähnen ist Pedro an der Rezeption und die Kellnerin Leo.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt recht nah in der Nähe zum „Bierkönig“. Bedingt durch die Nähe gibt es auch im Hotel den ein oder anderen Partytouristen. Muss man wissen. Parkmöglichkeiten für einen Mietwagen in der Umgebung vorhanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel ist nah an der Playa, an der Partymeile sowie an Palma de Mallorca bzw. Dem Flughafen gelegen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:91
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel in Playa de Palma gefallen hat und Sie unser Personal so sehr gelobt haben. Selbstverständlich werden wir Ihre Komplimente mit Pedro und Leo teilen, die sich ebenso sehr freuen werden. Ja, Covid-19 nehmen wir sehr ernst und es ist gut zu wissen, dass Sie die umfangreichen Maßnahmen die wir im Hotel anwenden wahrgenommen haben. Wir geben unser Bestes, auch wenn es leider immer wieder mal Gäste geben kann welche die Maske nicht korrekt anziehen. Es gibt einfach leider Menschen die keine Rücksicht auf anderen nehmen. Wir werden noch mehr darauf achten. Hoffentlich sehen wir Sie bald wieder. Bis dahin, alles Gute! Mit sonnigen Grüssen Hotel Riu Festival Online Reputation Manager