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Helmut Arthur (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3 Wochen • Sonstige
Riu Festival, Hotel mit guter Lage
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist nach der Renovierung in gutem Zustand. Leider liegt es zum Zeitpunkt unserer Reise im Zentrum von Bauarbeiten in größtem Umfang. Der Zugang zum Hotel war für fast eine Woche sehr stark eingeschränkt, da die Straße vor dem Hotel komplett neu aufgebaut wurde, was natürlich mit erheblicher Lärmbelästigung sowie Staub- und Geruchsbelästigung einherging. Der Neuausbau des Nachbarhotels war sehr nervig, das alle Baufahrzeuge aus Sicherheitsgründen ständige akustische Warnungen aussendeten. Eine Stellungnahme zu unserer Beschwerde wird z.Zt. noch bearbeitet. Leider fehlt ein Innenpool, was wir sehr vermissen. Die täglichen Musikveranstaltungen sind natürlich Geschmacksache.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Januar 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Helmut Arthur
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Helmut, vielen Dank für die Wahl des Hotel Riu Festival und die positive 5 ☼ Sonnen Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns so gut bewertet haben, auch wenn es uns selbstverständlich leid tut zu hören, dass Ihr positiver Gesamteindruck durch die Bauarbeiten im naheliegenden Hotel Concordia gestört wurde. Wir sind darüber informiert, dass Sie bezüglich der genannten Punkte auch bereits mit unseren Gästeservice in Kontakt sind, die sich um diesen Fall kümmern. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Festival Online Reputation Manager