Aus DeutschlandZimmer gut Personal sehr gut sehr zufrieden aber beim Abendessen Chaos hoch3 mit Geschäftsführer gesprochen er sagte nur müssen sie mit leben so mit Gästen umzugehen empfinde ich als bodenlose Frechheit
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Uwe, Vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke aus dem Hotel Riu Festival. Ihre ehrliche Rückmeldung ist die Basis für unsere tägliche Arbeit an der Gästezufriedenheit. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht lückenlos Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Hinweise umgehend an unser Management-Team weitergeleitet, um unseren Service im Sinne der RIU-Tradition weiter zu perfektionieren. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei RIU Hotels & Resorts willkommen zu heißen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch zu zeigen, mit welcher Leidenschaft wir Gastgeber sind. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Festival Online Reputation Management
