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NF (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub mit kleinen Ausnahmen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Außenanlage mit dem riesigen Palmengarten ist toll. Der Bau an sich ein grosser Betonklotz mit wenig Charme auf Masse ausgelegt. Aber durchaus sauber und gepflegt. Was uns sehr geärgert hat ist, dass RIU es leider nicht für nötig hielt, über die seit Anfang des Jahres bestehende, und wohl seit Jahren vorhersehbare Baustelle wahrheitsgemäß zu informieren. Erst Monate nach der Buchung werden die Menschen (kein Einzelfall) so ganz nebenbei kurz vor Reisebeginn (ca. 4 Wochen) per Mail informiert, dass es aufgrund der Baustelle zu akustischen und weiteren Einschränkungen kommt. Dies angeblich aber "nur" 6 Tage die Woche von 8 bis 16 Uhr. Die Realität sah ganz anders aus. Täglich von ca. 8 bis 18 Uhr, teils sogar länger, und Sonntag auch noch. An den Pools und am Strand teils störend laut. Außerdem wurde uns in dem Schreiben mitgeteilt dass es sich um eine Fremdbaustelle handeln würde. Auch dies war gelogen, da es sich ebenfalls um ein Projekt der Riu Gruppe handelt. Von Anfang an mit offenen Karten zu spielen, dass der Kunde die Wahl hat, ob er eine Baustelle im Traumurlaub (bisher unser teuerster) inklusive haben möchte, ist doch nicht zu viel verlangt oder?! Schade wie das von statten ging. Dafür leider Punktabzug.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sehr modern, vorallem das Bad. Leider haben wir erst die letzten Tage unseres Aufenthaltes ein einziges deutsches Fernsehprogramm empfangen können.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wahnsinnig leckeres Essen im Hauptrestaurant. Die Auswahl gigantisch. Optisch und geschmacklich vorzüglich. Leider musste ich mich für manch arroganten, hirnlosen Gast fremdschämen. Leute denen nichts recht zu machen ist. Die sich die Teller vollhäufen, um fast alles nach wenigen Bissen komplett zurückgehen zu lassen. Einfach total daneben! Denen wünsche ich einmal eine Woche Aufenthalt auserhalb des Hotels, dass sie den Überfluss in dem sie leben endlich zu schätzen wissen!


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Grosses Lob für die herzliche Art dieser tollen Menschen. Selbst wenn manch unverschämter Gast sich (meiner Meinung nach) daneben benahm, wurde dies professionell übergangen. Überall fleißige Bienchen, die keinen Wunsch offen liesen. Toll fanden wir auch, dass einige Mitarbeiter sogar Deutschkurse besuchen und die schwere Sprache teils wirklich gut beherrschen. Asante sana!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt dauerte ca. 1,5 Stunden. Es erwartete uns ein toller weißer, mit vielen Palmen gesäumter Sandstrand mit meist glasklarem Wasser und vielen Seesternen. Strandspaziergänge habe ich vermieten, weil man keine 10 Meter laufen konnte, ohne von den teils sehr aufdringlichen Strandverkäufern angesprochen zu werden. Auch der Gang ins Wasser wurde jedes mal zum Spiesrutenlauf. Dies hat mich wirklich sehr gestört, und so heftig habe ich dies (nichteinmal in Ägypten) noch nie erlebt. In der Nähe sind ein paar Aquarien, in denen man mit Schildkröten schwimmen kann. Selbst dorthin haben wir uns mit Taxi fahren lassen, um nicht ständig belästigt zu werden. Ich weiss dass die Menschen wahnsinnig arm sind, und die Verhältnisse ausserhalb der Luxushotels zu sehen brach mir fast das Herz. Aber einen entspannten Urlaub stelle ich mir anders vor.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr viele Angebote die man kostenlos nutzen konnte. Aquafitness bei Abubaka war sehr toll. Ein total netter und aufgeschlossener junger Mann. Wir nutzten die Tretboote, fuhren Kajak. Und es wurde noch vieles mehr geboten. Keine Langeweile aufgekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:NF
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter NF, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen Super Urlaub gehabt haben. Ihr Lob ist entzückend! Ihre Hinweise wo Sie Verbesserungsbedarf sehen, nehmen wir ebenso zur Kenntnis. Wir arbeiten ständig daran noch besser zu werden, so dass wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu können und laden Sie bis dahin ein, Mitglied in unserem Riu Class Treueprogramm zu werden, mit dem Sie von exklusiven Leistungen in kommenden Aufenthalten in unseren Hotels profitieren. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach bei RIU. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Jambo Online Reputation Manager