Hotel Riu Karamboa

Diese Hotelanlage ist mit 750 Zimmern sehr groß, aber durch die weitläufige Anlage nicht störend. Der Zustand ist noch ok. Sauberkeit wird hier noch groß geschrieben. Das Preis/Leistungsverhältnis für all in ist ok, wobei es hier noch Verbesserungen geben könnte. Zu unserer Zeit war es sehr international. Was ich als großen Nachteil empfand, dass an der Rezeption ausschließlich englisch gesprochen wird und aber dies vom Personal selbst sehr undeutlich. Auf meine Frage "do you speak german?", wurde sehr unangemessen reagiert und das Wort "german" wurde nicht verstanden. Das sollte schnellstens in einer großen Kette wie RIU geändert werden. Insgesamt bin ich von RIU enttäuscht, hier hätte ich mir sehr viel mehr Service und Individualität erhofft. Für die Masse ist das Angebot ok, wird aber bei vielen anderen Hotelketten wesentlich besser praktiziert.

Größe war ausreichend und Möbilierung war gut

Die Anzahl der Restaurants und Bars ist ausreichend, man hat abends immer einen Platz gefunden. Die Qualtität und Quantität der Speisen war ok. Nur leider war das Essen oft kalt. Das steht fast in jeder Bewertung - warum wird hier nicht Abhilfe geschaffen? Die Atmosphäre im Restaurant ging zu ertragen, manchmal eben sehr laut, aber bei der Masse nicht anders zu erwarten. Was ich absolut nicht in Ordnung finde, dass in den Themenrestaurants nicht ein ordentliches Menue serviert wird und auch nur Büfett angeboten wird. Oder z.B. ein Gala-Dinner fehlt hier total. Ist aber bei anderen Häusern Normalität....

Die Freundlichkeit des Personal war zum Teil ok. Fremdsprachenkenntnisse des Personal beschrenken sich auf einige wenige Wörter englisch, wie zB. "it's ok?" Auf der Insel wird kreol gesprochen und als Amtssprache portugiesisch. Englisch wird erst als 3. Sprache gelernt und deshalb sind die Kenntnisse sehr dürftig. Die Zimmerreinigung war jeden Tag gleichmäßig gut. Zusätzliche Serviceleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen.

Nähe zum Flughafen ist im Moment noch sehr günstig, was sich in nächster Zeit bestimmt sehr störend entwickeln wird. RIU plant weitere große Bettenburgen und wenn diese ausgelastet werden sollen, wird mit Sicherheit auch der Fluglärm lästig. Bei zur Zeit 1-2 Starts und Landungen ist das noch kein Problem, Die Nähe zum Strand ist sehr gut. Ausflugsmöglichkeiten sind sehr beschränkt, da die Insel eigentlich nichts zu bieten hat. Wer hier Urlaub plant, sollte sich dessen bewußt sein, dass man hier wirklich nur Badeurlaub hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war in Ordnung. Die Animation aber eher schlecht. Die abendlichen Programme waren immer ein und dasselbe nur andere Kostüme und nach einer Woche ging alles von vorn los. Hier fehlen professionelle Shows!!!! Die Anzahl der Liegestühle am Strand und Pool sind ausreichend, wir haben zu jeder Zeit einen freien Platz gefunden (das Hotel war zu unserer Zeit voll ausgebucht).