Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel ist gut, essen auch sehr gut nur teilweise sehr unfreundliches Personal. War schön würde aber nicht nochmals buchen. Cely die Reiseleiterin von L Tur war nie da und Abreisedaten hatte Sie auch nicht hinterlassen. Musste mich durchfragen bei den unfreundlichen Betreuern von TUI, die mit Menschen nicht umgehen können. Unglaublich, dass ist auch der Grund mit L Tur oder TUI nicht mehr zu verreisen. Achtung auch beim Buchen von Tagesausflügen mit TUI. Da sind die Anbieter vom Strand mindestens so gut wie TUI und wesentlich günstiger. Hotelanlage schön, Zimmer sehr gut, Essen sehr gut, Service nicht gut. Kann Hotel nicht weiter empfehlen, allein wegen dem schlechten Service von den Reiseleitern. Unmöglich, unglaublich, habe es so noch nicht erlebt. Ich dachte TUI steht für Service und ist eine Marke...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin Meike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen und uns die Möglichkeit geben auf diesen zu antworten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich von den Reiseleitern vor Ort nicht ausreichend betreut gefühlt haben. Riu selbst bietet keine Ausflüge an. Die Exkursionen, welche die Reiseleiter vor Ort anbieten, werden von Drittfirmen betrieben. Dennoch haben wir Ihren Kommentar an die Direktion des Riu Place Bávaro weitergeleitet, welche angemessen handeln wird. Vielmehr freut es uns zu hören, dass Sie von unserer Hotelanlage und den Zimmern begeistert waren. Durch die große Auswahl an unserem Buffet und unseren verschiedenen Spezialitätenrestaurants versuchen wir jeden Geschmack unserer Gäste zu treffen. Es macht uns glücklich, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Riu Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Services zu überzeugen, auf welche wir so stolz sind. Mit den besten Grüßen, Riu Palace Bavaro Online Reputation Manager
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