Alle Bewertungen anzeigen
Familie mit Kind (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Schönes ruhiges Hotel mit sehr schönem Strand
6,0 / 6

Allgemein

Insgesamt ist die Anlage sehr gepflegt mit vielen Palmen und anderen Grünpflanzen. Der Strand (weißer feiner Sand) ist sehr schön und läd zum Spazieren ein. Obwohl es am Strand immer windig war, was zu relativ hohen Wellengang führte, war kaum Seegras vorhanden. Das wenige an Land gespülte Seegras wurde in unrelmäßigen Abständen entfernt. Im Meer selbst war eigentlich so gut wie kein Seegras vorhaden. Wenn nicht so hohe Wellen wären, wäre es top für Familien, da flacher Sandstrand. So konnten nur gute Schwimmer das Meer mit Baden nutzen. Unser Zimmer war okay, die Badeinrichtung allerdings ist veraltet und verkalkt. Die Amaturen in der Dusche funktionierten nicht richtig. Dagegen war die Größe des Zimmers angenehm groß und die Klima war leise und kühlte ordentlich. Anstatt einer Sitzcouch hätten wir lieber eine Schlafcouch im Zimmer (wie in anderen Riu Hotels üblich), da wir mit kleinen Kind vereisten. So musste das Kind im Elternbett schlafen. Der Fernseher war nicht nutzbar, da das Bild einfach so schlecht war, das einem die Augen weh taten. Beanstandet hatten wir es nicht, da es eh fast nur spanische Sender gab, Kanal DW war nicht vorhanden. Er wurde demzufolge den ganzen Urlaub auch nicht weiter genutzt. Insgesamt fanden wir das Personal nicht besonders freundlich, ab das lag m.E. hauptsächlich an fehlenden Sprachkenntnissen. Personal konnte kaum Englisch (außer Rezeption). Manchmal hilft auch ein Trinkgeld ;-) Das Essen in den Restaurants hat uns nicht überzeugt, insbesondere dem Personal fehlt in allen Restaurants der Servicegedanke. Bsp. wir kommen zum Eingang des Restaurant, Kellner kommt raus, schaut sich um und geht zurück ins Restaurant und lässt uns vor der Türe stehen. Oh Schreck , die wollen hier essen? Im zweiten Restaurant wurde das Hauptgericht nicht serviert, einfach vergessen - einfach ohne Plan unterwegs und das bei einem Restaurant mit 15 Tischen ... das Essen und die Getränke waren nicht besser als im Buffet-Restaurant. Ausnahme war das Steakrestaurant, hier war Service und Essen wie man es erwarten darf. Zum Buffet-Restaurant: Frühstück war gut, frische Fruchtsäfte, verschiedenes Obst, Eier in allen Zubereitungen, Brot, Wurst Käse etc. Kaffee, da ist viel Luft nach oben. Tipp: an der Lobby-Bar den Kaffee genießen. Mittag/Abend: zwar relativ große Auswahl aber mehr oder weniger immer das Gleiche, viel gebraten und frittiert. Pizza unterirdisch (Tiefkühlteig) - für kleine Kinder leider kein vernünftiges Essen angeboten. Personal wusste nicht was es anbietet, gibt falsche Auskunft ... (Sprachproblem) Nichtsdestotrotz es gab viel und man wurde auch satt, wenn man 14 Tage hier ist, wird es dann leider doch etwas langweilig.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familie mit Kind
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Familie mit Kind, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Besuch im Hotel Riu Palace Bávaro. Wir freuen, dass Sie unser Hotel schön fanden uns uns gut bewertet haben. Trotzdem schmerzt uns natürlich, dass es einige Dinge gegeben hat mit denen Sie unzufrieden waren. Ihre Hinweise werden wir zur Prüfung an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Nochmals vielen Dank für die tolle Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Bávaro Online Reputation Manager