Schönes Hotel in einem weniger gepflegten Umfeld. Die Zimmer zur Straße sind sehr laut. Finde es sehr schade das es in der Standardgruppe nur Zimmer zur Strasse hin oder nur im unteren Bereich gibt.
Sehr geehrter Urlauber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass die Lage Ihres Zimmers und der damit verbundene Lärm Ihren Urlaubsgenuss getrübt haben. Wir nehmen Ihre kritischen Anmerkungen zur Zimmerverteilung innerhalb der Standard-Kategorie sehr ernst. Sie bilden eine wichtige Grundlage für unsere internen Analysen, die es uns ermöglichen, die Zimmerstruktur und die Transparenz bei der Buchung kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Wir sind bestrebt, den Aufenthalt aller unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen – vorbehaltlich der Verfügbarkeit – ein Zimmer anzubieten, das Ihren Erwartungen hinsichtlich Ruhe und Aussicht besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Calypso Online Reputation Management
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