Hotel Riu Palace Jandia

Sehr geehrter Michael, als allererstes möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hause mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat, aber es ist natürlich weniger schön zu lesen, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht zufrieden waren, da Sie sich dort durch die abendliche Unterhaltung gestört gefühlt haben. Gleichzeitig hoffen wir Sie haben Verständnis dafür, dass es sehr schwer ist in Allem einen gemeinsamen Nenner zu finden, bei so vielen Gästen aus verschiedensten Ländern oder verschiedenster Altersgruppen. Die Vorstellungen über einen idealen Urlaub, variieren stark. Es gibt zum Beispiel Gäste die mehr „Action“ oder Abendunterhaltung suchen, andere möchten nur Sport und anderen einfach nur ausruhen. Aus diesem Grund bieten wir Abendunterhaltung an, aber diese endet bereits gegen 22 Uhr, so dass genug Stunden Schlaf für alle Gäste garantiert ist. Gerne nehmen wir die Wünsche unserer Gäste hinsichtlich einer anderen Lage entgegen und versuchen diese selbstverständlich immer zu berücksichtigen. Die Umsetzung ist allerdings immer von der Buchungslage abhängig und leider war zu Ihren Zeitpunkt das Haus ausgebucht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen sämtliche Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst, da diese uns helfen unsere Servicequalität stetig weiter zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns nochmals die Gelegenheit, damit wir Sie beim nächsten Mal vollkommen von uns überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager