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Michael (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2022 • 2 Wochen • Strand
Wer Glück mit der Lage des Zimmers hat und nichts
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Renoviertes Hotel in Strandlage mit beheiztem Pool und Top Sonnenterrasse. Schöne große Zimmer mit begehbarer Dusche und separates WC. Aufmerksames Personal. Leider hatten wir ein Zimmer oberhalb starker Raucher, sodass ständig Rauch auch in unser Zimmer zog. Die Nutzung des Balkons mit Meerblick war dadurch nur eingeschränkt nutzbar. Das Personal sah sich außerstande etwas zu unternehmen obwohl im Hotel grundsätzlich Rauchverbot besteht. In 12 Tagen wiederholte sich das Essen am Buffet mehrfach.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen über das Hotel Riu Palace Jandia auf HolidayCheck zu teilen. Es freut uns, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat und Sie unser modernes Haus, die gute Küche sowie unser freundliches Personal sehr schätzen. Andererseits bedauern wir, dass Sie gerade als Nichtraucher sich durch den Rauch anderer Gäste gestört gefühlt haben. Allerdings überrascht es uns sehr zu hören, dass sich unser Personal sich außerstande sah etwas zu unternehmen. Nicht nur da Rauchverbot herrscht sondern auch weil unsere Kollegen bei Verfügbarkeit Ihnen sehr gerne ein anderes Zimmer aussuchen. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und werden Ihr Feedback an den Leiter der Rezeption weiterleiten. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager