Aus DeutschlandLage gut, Strandnähe und direkter Strandzugang, Optik passt. Innen ist das Gebäude etwas unübersichtlich und verwinkelt, nicht alles ist funktional. Anfahrzone für Transferbus ist für 5 Sternehotel katastrophal.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Erste Tage mit Rückenschmerzen im Bett. Erstes Zimmer ohne Meerblick wie vereinbart, WC ohne Papierrollenhalter, WC verstopft, Duschkopf locker. Austauschzimmer ab 2. Tag besser aber Kühlschrank kaputt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Mathias , Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns umgehend Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Hotel Riu Palace Jandia zukommen lassen. Ihre konstruktive Kritik spielt eine zentrale Rolle in unserem Qualitätsmanagement. Sie bildet die Grundlage, auf der wir unser Serviceversprechen und unsere hohen Standards kontinuierlich weiterentwickeln. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Besuch nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Kommentare wurden im Rahmen einer internen Analyse mit der Hotelleitung und den zuständigen Abteilungen geprüft. Wir sind ständig bemüht, alle unsere Prozesse im Sinne der RIU-Philosophie zu perfektionieren, um unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu garantieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer RIU Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch nachhaltig von der Qualität unseres Services zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Management
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