Alle Bewertungen anzeigen
Gerhard & Susanne (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2024 • 3 Wochen • Strand
Früher Traumhotel, jetzt Ballermann!
5,0 / 6

Allgemein

Kein RIU Palace mehr wie gewohnt, dafür neuer Ballermann für besoffene, lärmende Amerikanische (Kurzzeit) Gäste, die mit ihren mitgebrachten Lautsprecher Boxen bis 03:00 Früh extremen Lärm machen, ohne Rücksicht auf andere Hotelgäste zu nehmen. Die Hotelleitung reagiert auf das Verhalten dieser Gäste überhaupt nicht. Die Rezeption ist im Vergleich mit anderen RIU Hotels eher unfreundlich, das WLAN funktionierte 1 1/2 Tage nicht in unserem Gebäude, es wurde nichts dagegen unternommen. Dieses Hotel hat keine 5 Sterne mehr verdient!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Januar 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerhard & Susanne
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gerhard & Susanne, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung zu geben. Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie bei uns gewohnt haben. Nichtsdestotrotz möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet und bitten Sie um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Macao Online Reputation Management