- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schönes großes Hotel mit beeindruckender Architektur; die Innenaustattung mit sehr viel Marmor und harmonischen Farben. Günstige Verkehrslage, sehr Ruhig. Jedoch stellten wir fest, das ehemalige Aushängeschiild der RIU Kette hat aber erhebliche Schlagseite bekommen und droht unterzugehen. Da nutzt weder der zweite Pool, noch die Fernsehwerbung... Die Freundlichkeit und der Service haben deutlich nachgelassen - auf keinen Fall mehr RIU PALACE Standard. Sie gestatten uns diesen Vergleich, da wir Stammgäste dieses Hauses waren. Das RIU PALACE MELONERAS ist dem RIU PALACE MASPALOMAS haushoch überlegen. Es ist wirklich schade, da man sich so wohl gefühlt hat. Weiterer Kritikpunkt ist die Gastronomie - hier wurde deutlich der Rotstift angesetzt - die Gesamtreisepreis ist aber mittlerweile um 28% gestiegen. Das Personal ist durchwegs freundlich und teilweise haben wir sie wiedererkannt. Leider wird das Buffet gegen Ende der Tischzeit mit deutlicher Übertriebenheit abgeräumt - es wird ungemütlich... Die Speisen sind mit dem Angebot im RIU PALACE MELONERAS nicht zu vergleichen. Die Küche ist einfälltig und wiederholt sich recht schnell - Themenabende ersetzen nicht das Galadiner mit Begletung am Flügel. Das Angebot an Nachtisch lässt sehr zu wünschen übrig, es gibt sehr viele Fertigpuddings die alle gleich schmecken - kein Palacestandart. Absolutes Minus: Je nach Sitzplatz wird dem Gast der Anblick auf sehr unappetitliche "Abräumtische" zugemutet; auf diesen werden gebrauchtes Porzellan und Speisereste von der Bedienung zwischengelagert - bei allem Respekt, so etwas geht in keiner Hotelkategorie! Die Suite unterschied sich lediglich in der Größe (wir haben uns ein Standartzimmer angeschaut. Die Einrichtung der Zimmer ist soweit in Ordnung. Teppichboden, Möbel und Lampen in einem guten Zustand (leichte Gebrauchsspuren), die Balkonmöbel hatten Auflagen. Die Badezimmer hat man bei der Renovierung in 2003 wohl vergessen, wenig ansprechend. Das ist man mittlerweile einen deutlich anderen Standard gewohnt! WC und Bidet vorhanden. Waschbecken mit viel Platz zur Ablage. Zusätzlicher Schminkspiegel und Fön (für Damen etwas leistungsschwach) vorhanden. Handtücher und Bettwäsche sind ok, zusätzliche Kissen und Bettdecken vorhanden. Schränke groß und mit genügend Kleiderbügel ausgestattet; jedoch zu nah am Bett. Wir haben uns eine Suite angeschaut - diese rechtfertigt aber in keiner Weise den deutlichen Preisunterschied. Das Riu Palace Maspalomas verdient den Zusatz "Palace" leider nicht mehr - in der Nachbarschaft gibt es ansprechende Anlagen, die ebenfalls den wundervollen Blick zu den Dünen von Maspalomas bieten und bei einer künftigen Buchung in Erwägung gezogen werden sollten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Esther |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |