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Esther (51-55)
Verreist als Paar • April 2007 • 2 Wochen • Strand
I don´t want go to RIU Palace
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes großes Hotel mit beeindruckender Architektur; die Innenaustattung mit sehr viel Marmor und harmonischen Farben. Günstige Verkehrslage, sehr Ruhig. Jedoch stellten wir fest, das ehemalige Aushängeschiild der RIU Kette hat aber erhebliche Schlagseite bekommen und droht unterzugehen. Da nutzt weder der zweite Pool, noch die Fernsehwerbung... Die Freundlichkeit und der Service haben deutlich nachgelassen - auf keinen Fall mehr RIU PALACE Standard. Sie gestatten uns diesen Vergleich, da wir Stammgäste dieses Hauses waren. Das RIU PALACE MELONERAS ist dem RIU PALACE MASPALOMAS haushoch überlegen. Es ist wirklich schade, da man sich so wohl gefühlt hat. Weiterer Kritikpunkt ist die Gastronomie - hier wurde deutlich der Rotstift angesetzt - die Gesamtreisepreis ist aber mittlerweile um 28% gestiegen. Das Personal ist durchwegs freundlich und teilweise haben wir sie wiedererkannt. Leider wird das Buffet gegen Ende der Tischzeit mit deutlicher Übertriebenheit abgeräumt - es wird ungemütlich... Die Speisen sind mit dem Angebot im RIU PALACE MELONERAS nicht zu vergleichen. Die Küche ist einfälltig und wiederholt sich recht schnell - Themenabende ersetzen nicht das Galadiner mit Begletung am Flügel. Das Angebot an Nachtisch lässt sehr zu wünschen übrig, es gibt sehr viele Fertigpuddings die alle gleich schmecken - kein Palacestandart. Absolutes Minus: Je nach Sitzplatz wird dem Gast der Anblick auf sehr unappetitliche "Abräumtische" zugemutet; auf diesen werden gebrauchtes Porzellan und Speisereste von der Bedienung zwischengelagert - bei allem Respekt, so etwas geht in keiner Hotelkategorie! Die Suite unterschied sich lediglich in der Größe (wir haben uns ein Standartzimmer angeschaut. Die Einrichtung der Zimmer ist soweit in Ordnung. Teppichboden, Möbel und Lampen in einem guten Zustand (leichte Gebrauchsspuren), die Balkonmöbel hatten Auflagen. Die Badezimmer hat man bei der Renovierung in 2003 wohl vergessen, wenig ansprechend. Das ist man mittlerweile einen deutlich anderen Standard gewohnt! WC und Bidet vorhanden. Waschbecken mit viel Platz zur Ablage. Zusätzlicher Schminkspiegel und Fön (für Damen etwas leistungsschwach) vorhanden. Handtücher und Bettwäsche sind ok, zusätzliche Kissen und Bettdecken vorhanden. Schränke groß und mit genügend Kleiderbügel ausgestattet; jedoch zu nah am Bett. Wir haben uns eine Suite angeschaut - diese rechtfertigt aber in keiner Weise den deutlichen Preisunterschied. Das Riu Palace Maspalomas verdient den Zusatz "Palace" leider nicht mehr - in der Nachbarschaft gibt es ansprechende Anlagen, die ebenfalls den wundervollen Blick zu den Dünen von Maspalomas bieten und bei einer künftigen Buchung in Erwägung gezogen werden sollten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:51-55
    Bewertungen:3