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M. von der Höh (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 3 Wochen • Strand
Leider Erwartungen nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Neugestaltung des Hotels ist leider nicht gelungen. Sieht nun aus wie jedes Riu Hotel weltweit. Restaurant hat den Charme einer Kantine da es viel zu hell beleuchtet ist mit kaltweissen leds. Sonnenliegen sind viel zu niedrig für all die älteren Gäste.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Ok / Standard


Service

Alleine die Freundlichkeit des Personals macht nur noch das Hotel aus. Egal wo, die Angestellten sind perfekt, immer hilfsbereit und stets außerordentlich freundlich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im November 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:M. von der Höh
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre für uns so wichtige Meinung mitzuteilen. Ihre Loyalität macht uns zwar glücklich, aber es tut uns selbstverständlich sehr leid zu erfahren, dass Sie mit dem Ergebnis der Komplettrenovierung unseres Hauses nicht zufrieden waren. Ihr Feedback teilen wir gern mit unserem Management-Team, um da wo möglich, Abläufe und Prozesse optimieren zu können. Für Ihren Lob über unser tüchtiges Personal möchten wir Ihnen sehr danken und teilen dieses mit unseren Kollegen. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Chance geben damit wir Sie bei einem kommenden Besuch von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager